동대문구, 공공와이파이 만족도 90% 육박…주민 의견 반영해 서비스 확대

이필형 구청장, 현장 소통으로 추가 설치 및 음영지역 해소 약속

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온라인 뉴스팀




동대문구, 공공와이파이 주민 만족도 현장 조사 추진 (동대문구 제공)



[PEDIEN] 동대문구가 배봉산과 중랑천 일대 공공와이파이 이용자 만족도 조사 결과, 89.9%가 긍정적으로 평가했다고 27일 밝혔다.

이번 조사는 지난 11월 12일과 24일 이틀간, 현장 대면 방식으로 진행됐다. 특히 24일에는 이필형 동대문구청장이 직접 조사에 참여해 주민들의 의견을 청취했다.

설문 결과, 추가 설치 요구가 가장 많았으며, 중랑천 일부 구간에서는 신호 약화로 인한 음영지역 개선 의견이 제기됐다. 긍정적인 의견으로는 '불편 없이 잘 사용 중', '공공와이파이 너무 좋아요' 등이 있었다.

동대문구는 이번 조사 결과를 바탕으로 공공와이파이 추가 설치 확대, 음영지역 해소, 정기 점검 체계 강화 등을 추진할 계획이다. 또한 내년에는 와이파이 접속 화면에서 구정 소식을 안내하는 '캡티브 포털'을 도입해 서비스 기능을 강화할 예정이다.

이필형 구청장은 “주민 만족도를 직접 확인하고자 이번 조사를 진행했다”며 “현장에서 들은 의견을 바탕으로 공공와이파이를 지속적으로 고도화해 더 편리한 디지털 생활환경을 조성하겠다”고 밝혔다.

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