[PEDIEN] 부천시 고객상담콜센터가 상담사들의 소통을 강화하고 조직 문화를 개선하기 위해 힐링 워크숍을 개최했다.

지난 11월 8일 시흥갯골생태공원에서 진행된 워크숍에는 필수 근무자를 제외한 40여명의 상담사가 참여했다.

'변화와 혁신을 통한 새로운 도약'이라는 주제로 진행된 이번 워크숍은 급변하는 행정 환경에 능동적으로 대처하고 시민들에게 더 나은 상담 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

워크숍 프로그램은 상담사들이 일상에서 벗어나 심리적 안정감을 얻고 팀워크를 다지며 변화에 대한 긍정적인 마음가짐을 갖도록 구성됐다.

참가자들은 갯골생태공원에서 걷기 명상을 하고 팀별 미션 활동을 수행하며 동료들과 소통하는 시간을 가졌다.

워크숍에 참여한 한 상담사는 동료들과 자연 속에서 교감하며 협력하는 경험을 통해 앞으로 변화에 더욱 유연하게 대처할 수 있을 것 같다고 소감을 밝혔다.

박희순 부천시 민원과장은 이번 워크숍이 상담사 간의 유대감을 높이고 조직 내 소통 문화를 확산하는 데 기여할 것으로 기대하며 앞으로도 건강한 조직 문화 조성을 위한 힐링 프로그램을 꾸준히 운영할 계획이라고 밝혔다.