[PEDIEN] 양평군가족센터가 2026년 아이돌봄서비스 제공기관 평가에서 2년 연속 'A등급'을 획득하는 쾌거를 이뤘다.
이번 평가는 2025년 아이돌봄서비스 운영 전반의 내실화와 서비스 품질 향상을 목표로 전국 228개소를 대상으로 실시됐다.
양평군가족센터는 농촌형 제공기관 81개소 중 당당히 A등급을 받으며 서비스 우수성을 입증했다.
센터는 이용가정이 안정적으로 돌봄 서비스를 이용할 수 있도록 체계적인 시스템을 구축했다.
이용자 상담, 아이돌봄사 활동 관리, 서비스 연계 및 모니터링을 꼼꼼하게 추진해왔다.
특히 정기 이용을 신청한 신규 가정을 대상으로 직접 가정을 방문하는 현장 중심의 관리에 힘썼다.
이를 통해 서비스 이용 지침을 상세히 안내하고 가정 내 돌봄 환경과 안전사고 위험 요인을 직접 점검하며 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성했다.
또한 아이돌봄사의 활동 가능 시간과 일정을 지속적으로 확인하고, 서비스가 연계되지 않는 사유를 수시로 점검하며 돌봄 공백을 최소화하기 위해 노력했다.
이용가정과 아이돌봄사에게 적극적으로 연락하여 돌봄 서비스를 신속하게 연계하고 대기시간과 돌봄 공백을 줄이는 데 집중했다.
이용가정과 아이돌봄사의 소중한 의견을 서비스 운영에 적극 반영하여 이용 편의성과 서비스 품질을 한층 높였다.
박우영 센터장은 "2년 연속 A등급 획득은 현장에서 함께 노력해 온 아이돌봄사와 담당자들의 헌신적인 노력 덕분"이라며, "앞으로도 현장 관리와 서비스 연계를 더욱 강화하여 모든 가정이 안심하고 이용할 수 있는 최상의 돌봄 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.
아이돌봄서비스 이용 및 신청에 관한 자세한 사항은 양평군가족센터 아이돌봄지원사업 담당자에게 문의하면 안내받을 수 있다.
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