[PEDIEN] 화성시가 스마트 도시 행정 구현을 위해 공직자를 대상으로 생성형 인공지능 활용 교육을 실시했다.

이번 교육은 지난 18일 시청 대강당에서 진행되었으며, 공직자들이 AI 기술을 안전하게 활용할 수 있도록 보안 및 윤리 의식을 높이는 데 중점을 두었다.

특히 개인정보와 내부 기밀자료를 다루는 공직자들이 문서 작성, 데이터 분석, 민원 응대 등 다양한 분야에서 AI 기술을 안전하게 적용할 수 있도록 하는 데 목적을 두었다.

교육 내용은 생성형 AI의 기본 개념과 공공 분야 적용 사례, 민감 정보 입력 시 발생할 수 있는 위험 요소, AI 결과물 활용에 따른 책임 문제 등을 포함했다.

또한, AI 활용 시 편향 방지 및 윤리적 판단 기준 등 공공 영역에서 반드시 준수해야 할 원칙에 대한 설명도 이루어졌다.

실무 역량 강화를 위한 실습 시간에는 직원들이 챗GPT를 활용하여 행정 업무를 직접 수행해보며 교육 효과를 높였다.

정확한 결과 도출을 위한 질문 설계 기법, 단계별 문제 해결 구조화 방법, 데이터 요약 및 분석, 보고서 자동 생성 등 실무 중심 프로그램이 마련되어 참여자들의 호응을 얻었다.

교육에 참여한 직원들은 AI 활용에 대한 막연한 두려움을 해소하고, 보고서 작성 및 자료 정리 등 반복 업무 시간을 줄일 수 있을 것으로 기대했다.

화성시는 이번 교육을 시작으로 공직자의 AI 활용 역량을 체계적으로 강화하고, 스마트 행정 구현을 위한 추가 교육 프로그램을 확대 운영할 계획이다.

홍노미 기획조정실장은 AI 기술이 행정 효율성과 시민 서비스 향상에 기여할 수 있다고 강조하며, 직원들이 안전하고 책임감 있게 AI를 활용할 수 있도록 지속적인 교육을 추진할 것이라고 밝혔다.