[PEDIEN] 광주 남구가 '행복한 복지 7979센터'이용 주민을 대상으로 만족도 조사를 진행한다.

이번 조사는 센터 이용자 중심의 복지 서비스 제공과 서비스 품질 향상을 목표로 한다.

조사는 오는 14일까지 가정 방문 및 유선 방식으로 진행되며 올해 센터를 이용한 주민이 대상이다.

설문은 센터 이용 경로 복지 콜 상담 만족도, 7979봉사단 이용 만족도, 복지 정보 알림 서비스 만족도 등 총 10가지 문항으로 구성된다.

남구는 조사 결과를 분석해 서비스 품질 개선 방안을 마련하고 내년도 사업 전략 및 서비스 계획에 적극 반영할 계획이다.

특히 7979봉사단은 취약계층의 주거 환경 개선을 위해 활발히 활동하고 있다.

남구는 2019년부터 7979센터를 운영하며 취약계층의 삶의 질 향상에 힘쓰고 있으며 이번 만족도 조사를 통해 주민 의견을 적극 수렴해 더욱 발전된 복지 서비스를 제공할 것으로 기대된다.

남구 관계자는 주민의 목소리가 반영된 맞춤 서비스 제공을 통해 '행복한 복지 남구'를 만들어가겠다고 밝혔다.