[PEDIEN] 서울 성북구가 복지 현장 실무자들의 전문성을 높이기 위한 '현장 슈퍼바이저사업' 맞춤형 컨설팅을 단독으로 개최하며 주목받고 있다. 성북구는 서울시가 올해 시범 운영 중인 5개 자치구 중 유일하게 선정돼 사업 추진 의지를 인정받았다.

구는 지난 10월 1일 성북 50플러스센터에서 한국사회보장정보원 산하 사례관리정책지원센터와 함께 '2025년 현장 슈퍼바이저사업 대상 지자체 맞춤형 컨설팅'을 진행했다. 이번 단독 컨설팅은 성북구가 사업 추진에 대한 적극적인 의지를 표명하고 신청하면서 서울시로부터 특별히 선정된 결과다.

현장 슈퍼바이저 사업은 실무자 간 네트워크를 활성화하고 실질적인 사례관리 노하우를 공유하는 데 초점을 맞춘다. 이날 컨설팅에서는 사전에 수집된 사례관리 업무 과정의 제도 개선 및 지원 필요사항을 바탕으로, 현장 실무자의 경험 기반 심층 토의가 이루어졌다.

참석한 실무자들은 실제 사례를 두고 전문가와 동료가 함께 소통하며 실무에 바로 적용 가능한 구체적이고 지지적인 피드백을 얻었다고 평가했다. 현장 슈퍼바이저는 정기 및 수시 슈퍼비전을 통해 고난도 사례 개입을 지원하고 솔루션 위원회를 운영하는 핵심 역할을 수행한다.

성북구는 이번 공공부문 중심의 시범운영 경험을 발판 삼아 향후 민간 종합사회복지관까지 사업을 확대할 방침이다. 이를 통해 협업과 멘토링 중심의 맞춤형 슈퍼비전 체계를 지역 전체에 구축할 계획이다.

이승로 성북구청장은 "통합사례관리사업의 성공은 현장 실무자의 책임감과 역량에 달려있다"며 "실무자의 시각에서 구체적인 방안을 고민하는 전문 컨설팅과 현장 중심의 지원을 지속하겠다"고 밝혔다.

성북구는 앞으로도 주기적인 컨설팅과 역량 강화 교육을 통해 지역 맞춤형 복지서비스를 제공할 계획이다. 이는 주민의 복지 체감도 향상과 촘촘한 복지안전망 구축에 기여할 전망이다.