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평택시 시민고충처리위원회, 2025년 시민 고충 해결 성과 발표
평택시 시민고충처리위원회가 지난 한 해 동안 시민들의 고충 민원을 해결한 성과를 담은 '2025년도 시민고충처리위원 운영상황'을 발표했다. 2025년 한 해 동안 총 216건의 민원을 처리하며 시민들의 어려움 해소에 기여했다.주요 성과로는 인용 의견 표명 4건, 시정 권고 1건, 합의 25건 등이 있다. 특히 '찾아가는 고충 상담의 날'을 통해 9개 읍면 현장에서 시민들을 직접 만나 고충을 듣고 해결 방안을 모색했다.주요 해결 사례 중 하나는 '평택시민 대설피해 농업용 창고 재난지원 대상 제외에 대한 이의 제기' 고충 민원이다. 시민고충처리위원회는 대설 피해 현장 조사와 관련 자료 검토, 행정안전부 의견 조회 등을 거쳐 민원인과 평택시 간의 합의를 이끌어냈다. 4개월여 만에 평택시가 대설 피해 농가로 인정하고 규정에 따라 지원하도록 의견을 표명하여 해결했다.파킨슨병을 앓는 기초생활수급자 여성 가장의 수급비 감액에 대한 이의 제기 고충 민원도 해결했다. 위원회는 평택시 자료 검토와 민원인의 생활 상태 및 질병 확인 조사를 통해 민원인의 주장이 타당하다고 판단, 평택시에 의견을 표명하여 고충 민원을 해결했다.이러한 노력으로 평택시 시민고충처리위원회는 국민권익위원회 '2024년 고충민원 처리 실적 평가'에서 전국 최우수 기관으로 선정되어 국민권익위원회 위원장 단체 표창을 받았다. 이는 평택시 시민고충처리위원회가 기초지방자치단체 중 고충 민원 처리의 전문성과 실효성 측면에서 전국 최고 수준임을 인정받은 결과다.신동택 대표위원은 "2024년 전국 최우수 기관 수상에 만족하지 않고 2025년에도 시민 한 분 한 분의 억울함을 해소하기 위해 최선을 다해 노력해 왔다"고 말했다. 이어 "앞으로도 시민의 행정 관련 권익 구제를 위한 다양한 홍보 활동과 찾아가는 고충 상담의 날 운영 등으로 평택시 행정 관련 고충 민원을 전문적이고 공정하게 조사하여 시민의 행정에 대한 신뢰를 높이는 데 앞장서겠다"고 밝혔다.평택시 시민고충처리위원회는 2020년 출범 이후 시민의 행정 관련 권익 보호를 위해 노력하고 있다. 위법하거나 부당한 행정 처분으로 시민의 권익이 침해되었을 때 조사, 조정, 협의 등을 통해 해결책을 제시하는 역할을 수행한다. -
양평군, 시민정원사 교육 개강…지역 정원문화 확산 '기대'
양평군이 시민 참여형 정원문화 확산을 위한 시민정원사 교육을 시작하며 본격적인 운영에 들어갔다.이번 교육은 공개 추첨을 통해 선발된 50명의 교육생을 대상으로, 지난 3월 17일과 19일 갤러리세미에서 각각 개강했다. 화요일반과 목요일반으로 나뉘어 각 반별 25명씩 교육이 진행된다.개강일에는 교육과정 안내와 교육생 소개, 그리고 첫 강의가 진행됐다. 앞으로 교육생들은 정원 관련 이론과 실습을 병행하며 체계적인 교육을 받게 된다.전진선 양평군수는 “시민정원사 교육을 통해 정원에 대한 이해를 높이고 주민들이 직접 참여하는 정원문화 기반을 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다. 또한 “교육생들이 지역 정원문화 활성화를 이끄는 주체로 성장하길 기대한다”고 덧붙였다.한편, 시민정원사들은 오는 10월 16일부터 19일까지 4일간 개최되는 ‘제14회 경기정원문화박람회’에서 군민 참여자로서 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 이들은 박람회에서 갈고 닦은 실력을 뽐내며 양평군의 정원 문화를 널리 알릴 예정이다. -
양평친환경농업박물관, 뽕잎차 다도체험으로 韓-佛 문화 교류
양평친환경농업박물관이 특별한 다도체험 프로그램을 준비했다. 4월부터 6월까지 박물관 2층 다도체험장에서 진행되는 이번 행사는 양평 특산물인 뽕잎차를 중심으로 다채로운 차 문화를 경험할 기회를 제공한다.특히 올해는 한불 수교 140주년을 기념하여 더욱 풍성한 프로그램을 마련했다. 전통 뽕잎차는 물론 프랑스 전통 허브차 시음 코스를 새롭게 추가하여, 동서양의 차 문화를 한자리에서 만끽할 수 있도록 했다.참가자들은 차를 우려내는 과정을 통해 다례 예절을 배우고 마음을 차분히 가다듬는 시간을 갖는다. 뽕잎차의 은은한 풍미를 직접 느끼며 오감을 만족시키는 경험도 할 수 있다.다도체험은 개인 및 단체를 대상으로 운영되며, 체험비는 무료다. 개인이나 가족 단위 방문객은 현장에서 바로 신청할 수 있다. 단체는 사전 예약을 통해 참여 가능하다. 프로그램은 하루 총 5회차로 나뉘어 진행된다.박물관 관계자는 “양평 뽕잎차를 통해 전통 차 문화의 여유와 아름다움을 경험하길 바란다”고 말했다. 이어 “앞으로도 지역 특산물의 가치를 널리 알리고, 국내외 다양한 차 문화를 소개하는 문화 공간으로 발전시켜 나갈 것”이라고 밝혔다.박물관은 앞으로 시음용 차 종류를 확대할 계획이다. 방문객들에게 더욱 폭넓은 차 문화 체험 기회를 제공하기 위해 노력할 예정이다. -
용산구, 맞춤형 친절 교육으로 행정 서비스 '업그레이드'
서울 용산구가 구민들에게 더 나은 행정 서비스를 제공하기 위해 팔을 걷어붙였다. 신규 공무원과 임기제 공무원 등 180여 명을 대상으로 맞춤형 친절 교육을 실시, 민원 응대 역량 강화에 나선 것이다.지난 3월, 용산아트홀에서 진행된 이번 교육은 총 4일간 진행됐다. 대상별 업무 특성을 고려한 맞춤형 교육으로 효과를 높였다는 평가다.신규 공무원과 민원 접점 부서 직원을 대상으로는 3월 12일부터 이틀간, 하루 4시간씩 교육이 진행됐다. 민원인 특성 이해, 전화 응대 요령, 협업 능력 향상 등 실질적인 내용으로 구성됐다.특히 새내기 공무원들을 위해 별도 교보재를 제작, 활용도를 높였다. 악성 민원이나 특이 민원 대응 사례 교육은 큰 호응을 얻었다.임기제 공무원 대상 교육은 3월 19일부터 이틀간 진행됐다. 불법 주정차 단속, 쓰레기 무단 투기 지도 등 현장 업무에 필요한 갈등 관리 요령과 법적 규정 전달 방법 등이 다뤄졌다.용산구는 이번 교육이 현장 실무에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 특히 임기제 공무원을 위한 체계적인 친절 교육은 올해 처음 실시돼 의미를 더한다.박희영 용산구청장은 "구민의 다양한 요구에 신속하고 친절하게 대응할 수 있도록 지속적인 교육과 제도 개선을 추진하겠다"고 밝혔다.이어 "구민이 체감할 수 있는 수준 높은 행정서비스를 제공해 구정 만족도를 높여 나가겠다"고 덧붙였다. 용산구는 이번 교육 외에도 친절특강, 친절직원 포상 등 다양한 시책을 통해 친절 행정 확산에 힘쓸 계획이다. -
연수구 통장연합회, 공영버스 '연수03' 탑승…주민과 소통 강화
연수구 통장연합회가 지난 20일, 연수구 공영버스를 타고 현장 소통에 나섰다. '함께 만드는 편리한 교통, 더 가까워지는 연수구'를 목표로, 통장들이 직접 주민 의견을 청취하는 시간을 가졌다.이번 행사는 이달 개통한 연수구 공영버스에 대한 이해를 높이기 위해 마련됐다. 통장들은 '연수03번' 버스를 타고 송도와 원도심을 오가며, 실제 이용 과정에서 느끼는 불편함을 꼼꼼히 점검했다.이날 참여한 통장들은 총 15명이다. 이들은 버스에 탑승하여 편의성과 쾌적함을 직접 체험했다. 이동 중에는 주민들과 자연스럽게 대화를 나누며 생생한 현장 의견을 들었다.통장들은 공영버스 활성화를 위한 다양한 아이디어를 공유하고, 필요한 개선 사항에 대해 논의했다. 옥련시장에서는 연수e음 카드를 활용해 물품을 구매하며 지역 경제 활성화에도 힘을 보탰다.이영우 통장연합회장은 "연수구 공영버스를 직접 체험하며 주민의 시각에서 다양한 의견을 나눌 수 있었다"고 말했다. 그는 이어 "주민들에게도 공영버스 이용을 적극 홍보하여 공영버스 활성화와 지역 경제 살리기에 기여하겠다"고 밝혔다.한편, 지난 19일에는 동춘1동 통장자율회 임원진 5명이 '연수03' 노선을 이용해 전통시장에서 장보기 행사를 진행하기도 했다. 이는 공영버스 이용을 장려하고 지역 상권에 활력을 불어넣기 위한 노력의 일환이다. -
간석1동, 환경지킴이 어르신들과 자원재활용 교실 운영
인천 남동구 간석1동에서 특별한 교육이 진행됐다. 바로 지역 환경을 지키는 파수꾼, 환경지킴이 어르신들을 대상으로 한 자원재활용 교실이다.간석1동 행정복지센터는 23일, 어르신들의 적극적인 참여 속에 자원재활용 교실을 성공적으로 운영했다고 밝혔다. 이번 교육은 단순한 지식 전달을 넘어, 미래의 자원순환 사회를 만들고 환경보호를 생활 속에서 실천하자는 의미를 담고 있다.전문 강사가 초빙돼 진행된 교육은 어르신들의 눈높이에 맞춰 쉽고 재미있게 진행됐다. 자원절약의 중요성은 물론, 품목별 분리배출 방법과 재활용이 불가능한 사례까지 꼼꼼하게 다뤘다. 특히 지역 환경과의 연계를 강조하며, 주민들이 실생활에서 실천할 수 있는 내용으로 구성돼 큰 호응을 얻었다.김소영 간석1동장은 “재활용은 선택이 아닌 필수”라며 환경 보호의 중요성을 강조했다. 김 동장은 “우리 일상 속 작은 실천이 지역 환경을 바꾸는 출발점”이라고 덧붙였다.간석1동은 앞으로도 체계적이고 지속적인 재활용 교육을 통해 주민 모두가 자발적으로 참여하는 자원순환 문화 정착에 최선을 다할 계획이다. 주민들의 적극적인 참여를 유도하고, 깨끗하고 아름다운 간석1동을 만들어나갈 예정이다. -
논현1동 새마을부녀회, 경로당에 제철 과일 전달하며 훈훈한 정 나눠
인천 남동구 논현1동 새마을부녀회가 지역 경로당에 따뜻한 마음을 전했다. 새마을부녀회는 최근 관내 경로당을 찾아 '사랑의 제철 과일 전달식'을 진행하며 훈훈함을 더했다.이번 행사는 지역 어르신들에 대한 존경과 사랑을 표현하기 위해 마련됐다. 새마을부녀회 회원들은 정성껏 준비한 제철 과일과 두유를 직접 전달하며 어르신들의 건강을 기원했다.특히 이번 방문은 관내 구립 경로당 3곳에서 진행됐다. 회원들은 어르신들에게 직접 과일을 전달하며 따뜻한 인사를 나눴다. 앞으로도 새마을부녀회는 명절 등 주요 시기에 맞춰 지속적으로 과일을 지원할 계획이다.최영애 부녀회장은 “작은 정성이지만 어르신들이 제철 과일을 맛있게 드시고 건강하게 지내시길 바란다”고 말했다. 그의 말에는 어르신들에 대한 진심 어린 걱정과 응원이 담겨 있었다.이인희 논현1동장은 새마을부녀회의 따뜻한 나눔에 감사를 표했다. 그는 "경로당 이용 어르신들이 불편함 없이 즐거운 노후를 보낼 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.한편 논현1동은 앞으로도 지역 주민들을 위한 다양한 봉사활동을 펼칠 계획이다. 이러한 노력을 통해 더욱 따뜻하고 정이 넘치는 마을을 만들어갈 것으로 기대된다. -
오산시, 세계 물의 날 맞아 오산천 자연정화활동 실시
오산시가 '세계 물의 날'을 맞아 오산천 일대에서 대대적인 자연정화활동을 펼쳤다.자연보호경기도오산시협의회 회원과 시민 100여 명이 참여하여 구슬땀을 흘렸다. 이번 행사는 하천 환경보전의 중요성을 알리고 시민들의 적극적인 참여를 독려하기 위해 마련됐다.참가자들은 오산천을 5개 구역으로 나눠 쓰레기를 줍고, 하천 주변에 버려진 생활 쓰레기와 폐기물을 집중적으로 수거했다. 이를 통해 하천의 경관을 개선하고 수질 오염을 예방하는 효과를 거둘 것으로 보인다.이날 현장에서는 탄소중립 생활 실천과 물 절약 홍보, 친환경 운전 동참 서명운동 등 다양한 시민 참여형 탄소중립 홍보 활동도 진행됐다. 시민들에게 자원봉사 시간 인정과 기후행동 기회소득을 제공하여 환경보전 활동 참여를 유도했다.이권재 오산시장은 “이번 정화활동은 시민과 함께 하천 환경의 소중함을 되새기는 뜻깊은 자리였다”고 말했다. 앞으로도 오산시는 시민이 주도적으로 참여하는 환경보전 활동을 확대하여 깨끗하고 쾌적한 도시 환경을 조성하는 데 힘쓸 계획이다. -
광주시, 신학기 맞아 학교·유치원 급식소 합동 점검 실시
광주시가 신학기를 맞아 학교와 유치원 급식소 56곳을 대상으로 합동 위생 점검을 실시했다.이번 점검은 광주하남교육지원청, 소비자식품위생감시원과 함께 진행됐으며, 지난 9일부터 20일까지 2주간 이뤄졌다. 시는 신학기 급식 재개에 따른 식중독 발생 가능성을 사전에 차단하는 데 주력했다.주요 점검 사항은 조리장 위생 상태, 조리 종사자 개인위생 관리, 소비기한 경과 식품 사용 여부, 보존식 보관 관리 등이다. 특히, 학교에 납품되는 식재료의 안전성 확보를 위해 다빈도 제공 간식류 등을 수거해 검사도 병행했다.점검 결과, 대부분의 학교와 유치원 급식소는 위생 상태가 양호한 것으로 나타났다. 다만 보존식 보관량 부족, 냉장고 정리 미흡 등 일부 미흡한 사항이 발견돼 현장에서 즉시 시정 조치했다.시는 급식소 위생 점검과 더불어 감염병 예방 교육도 함께 진행하고 있다. 초등학교 저학년을 대상으로 '찾아가는 감염병 예방 교육'을 실시하고, 소통전담관리원을 활용한 현장 지도, 식중독 예방 물품 배부 등 예방 활동을 지속적으로 추진한다.시 관계자는 "학교 급식소는 식중독 발생 시 대규모 피해로 이어질 수 있어 철저한 사전 관리가 중요하다"고 강조했다. 이어 "앞으로도 학교와 유치원 급식 시설에 대한 위생 점검과 예방 관리를 강화하여 학생과 어린이들이 안심하고 급식을 이용할 수 있는 환경을 조성해 나가겠다"고 밝혔다. -
광주시, 경기도 지방세 세무조사 평가 '최우수' 기관 선정
광주시가 경기도 주관 '2026년 지방세 세무조사 실적 평가'에서 최우수 기관으로 선정되는 영예를 안았다. 23일 광주시는 이번 평가 결과에 대해 높은 기대감을 나타냈다.경기도는 시군 간 경쟁을 통해 세수 확충을 장려하고자 매년 세무조사 실적과 직무 환경 개선 노력을 평가한다. 광주시는 특히 법인 세무조사 추진 실적과 도세 기획 조사 실적에서 높은 점수를 받았다.시는 법인 세무조사 분야에서 전년 대비 275%나 증가한 41억 7200만 원의 세원을 발굴하는 괄목할 만한 성과를 거뒀다. 이는 광주시가 평가 그룹 내에서 최우수 기관으로 선정되는 결정적인 요인이 됐다.광주시 관계자는 어려운 경제 상황 속에서도 기업 친화적인 세무조사를 추진한 결과라고 설명했다. 국제정세 악화로 어려움을 겪는 기업들을 위해 실무 중심의 지방세 안내와 자진신고 홍보를 강화했다는 것이다.시는 앞으로도 건전한 납세 풍토를 조성하기 위해 노력할 계획이다. 기업 친화적인 세무조사를 지속적으로 추진하고, 납세자와의 소통을 강화하여 세정 만족도를 높여나갈 방침이다. -
오산시, 초 중 고 교장 간담회 마무리…교육 현안 소통 강화
오산시는 지역 교육 발전과 현장 중심의 소통 강화를 위해 관내 초 중 고등학교장을 대상으로 한 간담회를 모두 마무리했다고 밝혔다.이번 간담회는 학교급별 교육 현안에 대한 심도 있는 논의를 위해 두 차례로 나누어 진행됐다.지난 3월 17일에는 오산시자원봉사센터 1층 대회의실에서 초등학교장 간담회가 열렸으며 3월 20일에는 중 고등학교장을 대상으로 한 간담회가 이어졌다.초등학교장 간담회에서는 학생 안전 강화와 통학로 환경 개선, 교육자료 공유, 지역사회 연계 프로그램 활성화 등이 주요 의제로 논의됐다.참석자들은 학교 운영 과정에서의 애로사항과 개선이 필요한 부분에 대해 다양한 의견을 제시하며 실질적인 지원 방안 마련의 필요성을 강조했다.중 고등학교장 간담회에서는 신규 교직원 지원, AI를 활용한 진학 진로지도, 교육환경 개선 등 중등 교육 전반에 대한 폭넓은 논의가 이뤄졌다.특히 변화하는 교육환경 속에서 지역사회와의 연계 필요성에 대한 공감대가 형성됐다.이권재 오산시장은 “이번 간담회를 통해 학교 현장의 생생한 목소리를 직접 들을 수 있었다”며 “앞으로도 정기적인 소통을 통해 학교와 함께하는 변화로 미래도시 오산을 만들어 나가겠다”고 밝혔다.오산시는 이번 간담회를 계기로 교육 현장과의 협력체계를 더욱 강화하고 학생 중심의 교육정책을 지속적으로 추진해 나갈 계획이다. -
광주시재향군인회, 라오스 쎈쌈란초등학교에 희망을 전하다
광주시재향군인회가 지난 3월 16일 라오스 버리캄싸이주에 위치한 쎈쌈란초등학교를 찾아 따뜻한 나눔을 실천했다.회장과 이사를 포함한 라사사 회원 총 11명은 학용품과 생활 의류, 과자류 등 다양한 물품을 전달하며 아이들에게 웃음을 선사했다.특히 광주시재향군인회는 무더운 날씨를 고려하여 냉온수기와 운동 용품을 기증, 훈훈함을 더했다. 깨끗한 물을 마실 수 있는 환경을 제공하고, 아이들이 마음껏 뛰어놀 수 있도록 배려한 것이다.단순히 물품만 전달한 것이 아니다. 현지 교육 환경을 위해 헌신하는 교사들을 위한 선물도 준비했다. 교장과 교직원들에게는 한국에서 제작한 맞춤형 시계와 향군 벨트를 선물하며 존경의 마음을 표했다.봉사에 참여한 광주시재향군인회 회장은 "아이들의 눈망울을 보며 오히려 더 큰 에너지를 얻었다"고 말했다. 작은 정성이지만 라오스 어린이들이 더 나은 환경에서 꿈을 키워나가는데 도움이 되길 바란다는 소망도 함께 전했다.학교 관계자는 "한국에서 온 귀한 손님들의 따뜻한 배려에 깊은 감동을 받았다"며 감사를 표했다. 기증받은 물품들은 아이들의 교육과 복지를 위해 소중히 사용하겠다는 약속도 잊지 않았다.한편 쎈쌈란초등학교는 광주시재향군인회에 감사장을 수여하며 고마움을 표했다. 광주시재향군인회의 따뜻한 나눔은 국경을 넘어 라오스 어린이들에게 희망을 전달하는 계기가 되었다. -
구월3동 주민자치회, 2026년 마을 의제 공모…주민 의견 반영
인천 남동구 구월3동 주민자치회가 2026년 마을 사업 아이디어 공모를 시작한다. 3월 23일부터 31일까지 진행되는 이번 공모는 주민들이 직접 마을 발전을 위한 다양한 의견을 제안할 기회다.이번 공모는 오는 7월 열릴 예정인 제6회 주민총회에 상정할 안건을 발굴하기 위해 마련됐다. 주민들은 이번 공모를 통해 평소 마을에서 느끼는 불편함이나 필요한 사항에 대한 의견을 제시할 수 있다.구월3동 주민 또는 생활권자라면 누구나 참여 가능하다. 마을 가꾸기, 주민 화합, 지역 복지 등 구월3동 발전을 위한 다양한 아이디어를 제안할 수 있다.제안서는 구월3동 행정복지센터를 방문하거나 이메일로 접수하면 된다. 자세한 내용은 구월3동 행정복지센터 홈페이지에서 확인할 수 있다.김희석 주민자치회장은 “이번 마을 의제 공모를 통해 주민들의 목소리를 직접 듣고, 주민이 행복한 구월3동을 만들기 위해 다양한 의제를 발굴할 예정이다”며 주민들의 많은 관심과 참여를 당부했다.최옥주 구월3동장은 “주민자치회가 주민들과 소통하며 자치분권 실현을 통해 구월3동이 한 걸음 더 발전할 수 있기를 바란다”고 말했다. 이어 “주민 의견이 마을 사업에 반영될 수 있도록 동에서도 최선을 다해 지원하겠다”고 덧붙였다. -
오산 세마동, '세마 GREENHANDS' 환경정화로 새봄맞이
오산시 세마동이 새봄을 맞아 쾌적한 마을 환경을 만들기 위해 팔을 걷었다. 세마동 단체연합은 지난 20일 '세마 GREENHANDS' 환경정화 활동을 펼쳤다고 밝혔다.이번 활동은 세마동 행정복지센터 내 8개 단체 회원 90여 명이 참여했다. 세마동 행정복지센터 인근, 세마역 일대, 외삼미리1저수지 등 환경 취약지역을 중심으로 진행되었다.참가자들은 구역을 나누어 도로변과 공공시설 주변의 쓰레기를 줍고, 위험 요소를 점검하는 등 구슬땀을 흘렸다. 특히 유동 인구가 많은 세마역 인근과 저수지 주변을 집중적으로 정비하여 주민들이 체감할 수 있는 환경 개선 효과를 냈다.유미정 세마동장은 환경정화 활동에 참여한 단체 회원과 주민들에게 감사의 인사를 전했다. "바쁜 일정에도 참여해주셔서 감사하다"며 "앞으로도 주민과 함께 깨끗하고 살기 좋은 세마동을 만들어 나가겠다"고 말했다.한편 '세마 GREENHANDS'는 세마동 관내 민간 기업과 시민들이 자발적으로 참여하는 환경정화 봉사단이다. 지속적인 마을 환경정비 활동을 통해 깨끗한 세마동을 만들어가는 데 기여하고 있다.