[PEDIEN] 서울시가 민선 9기 공약인 '어르신 활력 충전 프로젝트'를 본격 추진하며 관련 정책 현황 점검에 나섰다.
오세훈 서울시장은 6일 오전 시립서대문노인종합복지관을 찾아 어르신들의 일상과 직결된 현장의 목소리를 직접 들었다. 이번 방문은 어르신들의 건강한 여가생활 지원과 외로움·고립감 해소를 목표로 하는 정책 추진 현황을 설명하고, 현장의 의견을 수렴하기 위해 마련됐다.
오 시장은 복지관 내 프로그램실, 운동실, 식당 등 어르신 이용 시설을 둘러보며 관계자들을 격려했다. 이어 복지관 어르신들과 간담회를 갖고 일상생활과 관련된 다양한 건의 사항을 청취했다. 특히 길 위에서 택시를 잡느라 겪는 어려움을 해소하기 위한 맞춤형 교통 서비스 개선 필요성을 강조했다.
이와 관련해 오 시장은 약자 동행 교통서비스의 일환으로 시행 중인 '동행 온다 콜택시' 사업을 소개하고 배차 호출 시연을 직접 선보였다. 이 서비스는 기상 변화 시 전화로 편리하게 택시를 부를 수 있도록 지원하며, 출시 1년 만에 누적 이용 건수 약 4만 4천 건을 돌파하며 어르신들의 이동 편의를 증진하는 데 기여하고 있다.
서울시는 '어르신 활력 충전 프로젝트'의 일환으로 2030년까지 '우리동네 활력충전소' 120개소를 확충하고, 2035년까지 '활력 충전센터' 8개소를 조성할 계획이다. 또한, 어르신들의 고립 해소를 위한 '어르신 관계 회복 프로그램' 도입도 추진한다. 연내 프로그램 개발에 착수해 복지관 표준 프로그램으로 도입한다는 방침이다.
'동행 온다 콜택시' 이용 방법도 대폭 간편화된다. 기존 1855-0120 전용 콜센터 외에, 다산콜센터 직통번호인 02-120으로 전화 연결하면 택시 배차가 가능해진다. 이는 스마트폰 앱 사용에 익숙지 않은 고령층을 고려한 조치로, 이용 시간은 09시부터 22시까지이며 이용 요금은 무료다. 배차 확정 시 카카오톡 알림톡 또는 문자로 정보가 전송된다.
오세훈 시장은 “어르신 누구나 일상의 즐거움과 활력을 이어갈 수 있는 서울을 만드는 것이 민선 9기 시정의 중요한 목표”라며, “시민의 삶과 가장 가까운 현장에서 답을 찾고 이동, 건강, 여가, 사회적 관계를 아우르는 생활밀착형 정책을 더욱 정교하게 완성해 나갈 것”이라고 밝혔다.
서울시는 복지관, 병원 등 어르신들의 방문이 잦은 장소에 안내문을 배포하고 홍보 리플릿 1만 5천부를 배포하는 등 적극적인 홍보 활동을 이어가고 있다. 또한, 120 다산콜재단 보이는 ARS 화면 표출, 유관 기관 및 소형 병원, 택시 운수 종사자 대상 홍보 등 다각적인 노력을 통해 '동행 온다 콜택시' 이용률을 높여나갈 계획이다.
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