[PEDIEN] 단양군이 주민들의 소비자 피해 예방과 권익 보호를 위해 직접 찾아가는 현장 상담 서비스를 본격적으로 시작한다.
군은 오는 12일부터 26일까지 매주 목요일, 주민들이 자주 찾는 전통시장과 복지관 등에서 '이동소비생활센터'를 운영한다고 밝혔다. 이 서비스는 평소 상담 기관 방문이 어려운 주민들에게 편리한 상담 기회를 제공하고, 일상생활에서 발생할 수 있는 다양한 소비자 피해를 미리 막기 위해 기획됐다.
운영 일정은 △12일 단양구경시장 광장 △19일 단양군노인복지관 △26일 단양군장애인복지관 순으로 총 3회에 걸쳐 진행된다. 각 센터에서는 상품 구매나 서비스 이용 과정에서 발생한 소비자 불만 및 피해 사례를 현장에서 직접 접수한다. 또한, 사업자와의 분쟁 해결을 위한 상담과 중재 지원도 함께 제공한다.
특히 이번 이동소비생활센터는 어르신이나 사회초년생 등 피해에 취약한 계층을 대상으로 전화금융사기 및 온라인 거래 피해 사례를 집중적으로 소개한다. 이를 통해 피해 예방 요령과 올바른 소비생활 정보를 효과적으로 전달할 계획이다.
군은 이번 이동소비생활센터 운영을 통해 소비자 피해에 대한 주민들의 전반적인 대응 능력을 높이고, 상담 접근성이 낮은 취약계층의 소비자 권익 보호에도 크게 기여할 것으로 기대하고 있다. 군 관계자는 “소비자 피해는 누구에게나 발생할 수 있기에 사전 예방과 신속한 대응이 무엇보다 중요하다”며, “이번 센터 운영이 군민들이 소비자 피해를 예방하고 생활 속 불편함을 해결하는 데 실질적인 도움이 되기를 바란다”고 강조했다.
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