[PEDIEN] 예산군이 주민들의 수도요금 납부 편의를 높이고자 추진해 온 수도요금 스마트고지 서비스 이용이 크게 늘고 있다. 종이 고지서 대신 카카오톡 알림톡으로 요금 내역을 간편하게 확인하는 이 서비스는 행정 비용 절감 효과까지 거두고 있다.
이 서비스는 기존 종이 고지서의 불편함을 해소하고 언제 어디서든 요금 정보를 확인할 수 있도록 지원한다. 또한, 스마트고지 서비스 신청자에게는 연간 최대 3600원의 수도요금 감면 혜택이 제공된다. 이는 주민들의 실질적인 부담을 줄여주는 긍정적인 효과로 작용한다.
군은 서비스 활성화를 위해 상반기 동안 현수막, 배너 등 다양한 온·오프라인 홍보 매체를 적극 활용했다. 이러한 노력의 결과, 2026년 3월 말 181명이었던 가입자는 10월 말 644명으로 3배 이상 증가했다. 특히 10월 한 달간 고지서 전송 건수는 609건을 기록하며 서비스 이용이 꾸준히 확대되고 있음을 보여준다.
이는 주민들의 일상 속 불편을 개선하고 행정서비스의 효율성을 높이기 위한 군의 적극행정 성과로 평가받는다. 종이 고지서 구입비와 우편요금 등 기존에 발생하던 행정 비용 절감에도 크게 기여하고 있다는 것이 군의 설명이다.
앞으로도 예산군은 이장회의, 주민자치회, 마을회관 등을 활용한 찾아가는 홍보 활동을 강화할 계획이다. 다양한 방법을 통해 스마트고지 서비스 이용자를 더욱 확대해 나갈 방침이다.
군 관계자는 "스마트고지 서비스는 카카오톡으로 수도요금 고지 내역을 간편하게 확인할 수 있는 편리한 서비스"라며 "아직 신청하지 않은 군민들께서는 많은 관심을 갖고 신청해 주시길 바란다"고 말했다. 이어 "앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 적극행정을 통해 편리한 수도행정 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 덧붙였다.
수도요금 스마트고지 서비스는 군청 홈페이지 내 ‘예산군 상하수도요금 조회납부 사이버창구’에서 신청할 수 있으며, 자세한 사항은 수도과로 문의하면 안내받을 수 있다.
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