[PEDIEN] 충주문화관광재단 체험관광센터가 한국관광공사가 주관한 '2026 여행업계 종사자 디지털 역량강화 오프라인 교육 수료자 대상 현업활용 우수사례 공모전'에서 1등인 한국관광공사 사장상을 수상하는 영예를 안았다.
이번 공모전은 전국에서 접수된 우수한 출품작들이 치열한 경쟁을 벌인 가운데, AI 프로그램의 현업 활용을 독려하고 우수 사례를 발굴 및 확산하기 위해 마련되었다.
표창의 주인공인 체험관광센터 이태균 팀장과 정경아 주임은 재단이 쌓아온 전문적인 업무 경험과 현장 중심 소통 역량을 기반으로 '예산이 부족하면 데이터로 해결하자'라는 주제를 제시해 심사위원단으로부터 높은 평가를 받았다.
특히, 충주여행 반값세일 환급 기준 개선 검토, 데이터 분석을 통한 업무 효율화, 각종 업무 도우미 활용, 결산 및 성과 증빙 등 다방면에 걸쳐 AI 프로그램을 적극 도입하여 실질적인 업무 개선을 이뤄낸 점이 높이 평가되었다.
이번 수상은 직원 개인의 뛰어난 통찰력뿐만 아니라, 창의적인 아이디어 제안과 발전을 장려하는 재단의 유연한 조직 문화와 전문적인 업무 역량 강화 노력이 시너지를 낸 결과로 분석된다.
정경아 주임은 "평소 업무 수행 중 고민했던 아이디어를 재단의 지원과 노하우 속에서 깊이 발전시킬 수 있었다"며 "앞으로도 충주 관광 활성화에 기여할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 소감을 밝혔다.
재단 관계자는 "직원의 업무 역량을 발휘해 훌륭한 성과를 거두어 매우 뜻깊다"며 "앞으로도 직원들의 창의적인 도전과 전문성 강화를 적극 지원하고 실효성 있는 혁신 사례들을 지속해서 발굴해 나갈 것"이라고 덧붙였다.
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