[PEDIEN] 상주시가 농번기로 바쁜 농민들의 편의를 위해 현장에서 지적행정 민원을 상담하고 접수하는 '찾아가는 지적민원처리반' 운영을 본격화했다. 지난 6월 24일, 모서면 소정1리 마을회관에서 열린 이번 운영은 주민들의 높은 참여 속에 진행되었다.
찾아가는 지적민원처리반은 특히 고령이거나 교통이 불편한 농촌 마을 주민들을 대상으로 한다. 매월 1~2회씩 행복민원과 지적담당 공무원 및 한국국토정보공사 상주지사 직원들이 직접 마을을 방문한다. 이들은 지적측량 및 토지행정 전반에 대한 상세한 상담을 제공하며, 주민들의 다양한 민원 사항을 현장에서 신속하게 접수하고 처리한다.
이러한 현장 중심의 행정 서비스는 매회 주민들로부터 뜨거운 호응을 얻고 있다. 민원 처리를 위해 읍면 사무소까지 방문해야 하는 번거로움을 덜어주기 때문이다.
정미경 행복민원과장은 “찾아가는 지적민원처리반 운영은 단순한 행정 서비스 제공을 넘어, 시민과 적극적으로 소통하며 살기 좋은 상주시를 만드는 데 큰 의미가 있다”고 밝혔다. 그는 앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 맞춤형 민원 서비스를 지속적으로 확대 운영해 나갈 것이라고 덧붙였다. 상주시는 이번 운영을 계기로 시민 중심의 행정 서비스 강화에 더욱 박차를 가할 전망이다.
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