[PEDIEN] 국민권익위원회가 오늘 오전 10시부터 오후 3시까지 여수시 문수동 문수종합사회복지관에서 영구임대주택 임차인을 대상으로 '맞춤형 달리는 국민신문고'를 운영하며 현장 중심의 고충 해결에 나선다.
이번 행사는 임대주택 입주, 임대계약 갱신, 하자보수, 단지 내 시설 개선 및 주거복지 문제 등으로 불편을 겪고 있는 영구임대주택 임차인들의 고충을 직접 듣고 해소하기 위해 마련되었다.
국민권익위는 현장에서 즉시 해결이 가능한 민원은 세대 방문 등을 통해 신속하게 처리할 계획이다. 즉시 해결이 어려운 사항은 고충민원으로 접수하여 조사를 진행하거나, 관계기관 협의를 거쳐 다각적인 해결 방안을 모색한다.
'맞춤형 달리는 국민신문고'는 특별한 관심과 배려가 필요한 사회적 약자를 직접 찾아가 고충을 상담하고 해결하는 현장 중심의 고충민원 해결 서비스로, 그동안 주거 취약 계층인 영구임대주택 임차인들의 민원 편의를 위해 한국토지주택공사, 주택관리공단과 협업해 꾸준히 운영되어 왔다.
국민권익위 민성심 고충처리국장은 "임대주택 임차인들의 불편이 해결될 수 있도록 이번 영구임대주택 현장 상담을 내실 있게 운영할 계획"이라며 "앞으로도 고충민원 처리를 통해 주거 취약계층의 권익 보호에 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.
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