[PEDIEN] 속초시가 축제 현장의 고질적인 바가지요금 문제를 해결하고 먹거리 가격의 투명성을 획기적으로 높이기 위해 인공지능과 빅데이터를 활용한 정밀 검증체계 구축에 착수했다. 이는 음식 판매 현장의 실질적인 정보와 관광객의 실제 소비 데이터를 정교하게 비교·분석하여, 방문객이 안심하고 축제를 즐길 수 있는 신뢰도 높은 환경을 조성하겠다는 강력한 의지를 담고 있다.
속초시는 지난 10월 27일 시청 대회의실에서 고려대학교, 한국관광공사, 강원관광재단, 카카오모빌리티, 한식진흥원, 이동의 즐거움 등 AI 및 데이터 분야의 선도적인 전문 기관들과 함께 ‘축제 관광데이터 표준화·활용모델 구축을 위한 업무협의 간담회’를 성황리에 개최했다.
이번 협력은 문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원이 주도하는 국가연구개발과제인 ‘관광 데이터 신뢰성 확보 및 품질 검증 기술 개발’의 핵심적인 일환으로 진행된다. 이 사업은 2026년부터 2027년까지 총 18억원이라는 상당한 규모로 추진될 예정이다.
속초시는 이번 연구과제에서 주요 축제들을 대상으로, 수집된 관광 데이터가 실제 현장의 상황을 얼마나 정확하게 반영하는지 면밀히 검증하고, 그 연구 결과를 향후 축제 운영 전반에 적극적으로 활용할 계획이다. 특히 먹거리 분야에서는 각 판매업체의 메뉴 구성, 가격 정보, 사용된 식재료, 실제 판매량, 그리고 매출액 등 현장에서 수집된 구체적인 자료들을 관광객의 실제 소비 데이터와 꼼꼼하게 대조한다.
이를 통해 메뉴 가격과 품질 정보의 정확성, 그리고 실제 판매 실적과의 일치 여부를 철저히 확인하여, 객관적인 데이터를 기반으로 축제 먹거리를 체계적으로 관리할 수 있는 새로운 기준을 마련하는 데 집중한다. 나아가 속초만의 독특한 매력을 담은 축제 대표음식을 발굴하는 작업도 병행한다. 관광객들의 소비 패턴과 선택 데이터를 정밀하게 분석하여 대표음식 후보군을 설정하고, 검증 결과를 바탕으로 음식 선정 과정과 품질·가격 관리 방안에 적용할 예정이다. 이 과정은 단순히 먹거리에 대한 신뢰도를 높이는 것을 넘어, 지역 고유의 맛을 살린 축제의 경쟁력을 한층 강화하는 것을 목표로 한다.
또한, 방문객들의 이동 패턴과 축제 현장의 교통 혼잡 상황에 대한 분석도 심층적으로 진행한다. 통신 데이터, 교통 정보, 모빌리티 데이터와 현장 조사 결과를 종합적으로 비교 분석하여, 주요 방문객 유입 경로, 주로 이용하는 교통수단, 그리고 방문객이 특정 시간과 구간에 집중되는 양상을 정확하게 파악한다. 이렇게 도출된 분석 결과는 효율적인 교통 및 주차 관리, 방문객 분산을 통한 혼잡 완화, 그리고 주변 관광지와의 유기적인 연계 방안 수립 등 실제 축제 현장의 운영 효율성을 획기적으로 개선하는 데 귀중한 자료로 활용될 방침이다.
이날 개최된 간담회에서는 축제장 먹거리 가격의 신뢰도를 높이기 위한 공동협력 선언식이 진행되었으며, 국가연구개발과제에 대한 상세한 발표도 이어졌다. 이후 진행된 실무 회의에서는 현장 검증 대상 축제의 선정 기준, 필요한 자료의 범위와 수집 방법, 각 기관별 구체적인 역할 분담, 그리고 세부적인 추진 일정을 포함한 실질적인 논의가 활발하게 이루어졌다.
속초시는 현장에서 검증된 데이터 수집 및 분석 기준, 그리고 이를 바탕으로 개발된 활용 모델을 실제 축제 운영에 성공적으로 적용하는 것을 시작으로, 향후 이 성과를 다른 지방자치단체들과도 적극적으로 공유하고 확산시켜 나갈 계획이다. 이를 위해 참여 기관들과 긴밀히 협력하며 연구 성과의 파급 효과를 극대화할 방침이다.
이병선 속초시장은 “축제 먹거리의 가격과 품질에 대한 관광객들의 신뢰는 곧 지역 관광 전체의 경쟁력을 결정짓는 매우 중요한 요소”라며, “객관적이고 과학적인 데이터를 기반으로 관광객들이 진정으로 믿고 즐길 수 있는 축제 환경을 조성해 나가겠다”는 포부를 밝혔다. 이어 “속초시에서 시작되는 이러한 혁신적인 시도가 전국 축제장의 음식 가격 투명성을 한 단계 끌어올리고, 결과적으로 관광객과 지역 상인 모두가 만족하는 새로운 축제 운영의 표준 모델로 발전해 나가기를 진심으로 기대한다”고 덧붙였다.
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