[PEDIEN] 서울 성북구에서 통합사례관리를 통해 삶의 고비를 넘긴 한 어르신이 전달한 진심 어린 손편지가 잔잔한 감동을 주고 있다. 해당 편지는 지난 1년간 성북구의 집중적인 지원을 받으며 위기 상황을 극복한 어르신의 깊은 감사를 담고 있다.
어르신은 서툴지만 정성껏 눌러 쓴 편지를 통해 자신을 도왔던 이들에 대한 고마움을 표현했다. 편지에는 "집을 잃을 위기에 놓였을 때도, 빚으로 힘겨울 때도, 넘어져 허리 수술을 받았을 때도 늘 곁에서 도와주셔서 고맙습니다"라는 문구가 담겨 있다.
어르신의 위기는 2025년 5월 갑작스러운 건강 악화로 식당 일을 그만두면서 시작됐다. 설상가상으로 아들의 사업 실패와 본인의 채무 문제까지 겹치면서 생계와 주거 위기에 내몰렸다. 빚 독촉과 요금 체납으로 집을 잃을 상황에 처했으며, 지하철 계단에서 넘어져 팔과 허리를 다치면서 막대한 치료비 부담까지 안게 됐다.
절망적인 상황에서 주민센터를 찾은 어르신을 대상으로 성북구는 통합사례관리 대상자로 선정, 1년간 집중적인 위기 해결을 지원했다. 긴급 지원과 맞춤형 급여를 통해 주거와 생계를 안정시켰으며, 금융복지상담센터와 연계해 채무 문제 해결을 도왔다. 또한, 낙상 사고로 인한 수술 및 입원 치료 시 의료비 지원을 연계하여 회복을 도왔다.
사례 관리는 2026년 10월 종결될 예정이지만, 성북구는 동주민센터를 통한 지속적인 사후관리를 이어갈 방침이다. 어르신은 편지 말미에 "이렇게 힘들 때 도와줄 수 있는 나라가 있어 감사하고 선생님께 고마워요"라며 글을 잘 쓰지 못하는 미안함을 전했지만, 그의 진심 어린 문장들은 읽는 이들의 마음을 울렸다.
이승로 성북구청장은 "어르신이 인생의 가장 어려운 순간에 용기를 내어 도움을 요청하시고 다시 일상을 꿋꿋이 꾸려나갈 수 있게 된 것이 무엇보다 기쁘고 보람차다"고 밝혔다. 이어 "앞으로도 위기에 처한 구민을 단 한 사람도 놓치지 않고 필요한 실질적인 지원이 닿을 때까지 지역사회와 함께 따뜻하게 살필 것"이라고 강조했다.
저작권자 © PEDIEN 무단전재 및 재배포 금지
