[PEDIEN] 남원시가 11월 24일부터 읍면 지역 어르신들의 의료 접근성을 높이기 위해 스마트 경로당 비대면 진료 시범 운영을 시작한다.
이번 사업은 의료 서비스 접근성이 낮은 지역적 특성을 고려, 거점 경로당 16개소를 중심으로 진행된다. 시는 독립된 공간과 높은 이용률을 보이는 경로당을 선정, 비대면 진료를 위한 기반을 마련했다.
진료는 재진 환자를 원칙으로 하지만, 응급 상황 발생 시 초진 환자도 진료를 받을 수 있도록 운영의 유연성을 확보했다.
남원시는 스마트 경로당 구축을 위해 디지털 건강 측정 장비를 설치하고, 자체 개발한 비대면 진료 플랫폼을 도입했다. 이 플랫폼은 경로당에 설치된 디지털 장비와 연동, 어르신들의 건강 상태를 실시간으로 기록하고 의료기관에 전송하는 기능을 수행한다.
수집된 건강 정보는 의료기관에서 비대면 진료 시 활용, 보다 정확한 진단과 처방을 가능하게 한다.
시는 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 어르신들을 위해 현장 지원 체계도 구축했다. 행정복지센터 담당 공무원과 경로당 매니저를 지정, 디지털 장비 사용 교육을 실시하고 서비스 이용을 지원한다.
비대면 진료는 사전 예약, 활력 징후 측정, 비대면 진료 신청 및 접수, 의료기관 화상 진료 및 처방전 발급, 진료비 결제, 약국 선택 및 의약품 대리 수령·전달 순으로 진행된다.
특히, 비대면 진료의 효율성을 높이기 위해 전담 방문 간호사를 배치, 거점 경로당을 순회하며 어르신들의 건강 상태를 확인하고 비대면 진료 과정을 지원한다. 방문 간호사는 진료 신청부터 의약품 수령까지 전 과정을 보조, 어르신들의 편의를 도울 예정이다.
의약품 대리 수령은 환자의 건강 상태를 잘 아는 주치의가 대리 상담을 통해 처방이 가능하다고 판단한 경우에 한해 제한적으로 허용된다. 시는 관련 규정을 준수하고 방문 간호사와 현장 인력에 대한 교육을 강화할 방침이다.
다만, 비대면 진료 중 의사의 판단에 따라 대면 진료로 전환될 수 있으며, 모든 절차는 의료법 및 시범사업 지침에 따라 운영된다.
이용 시 신분증과 진료비, 약제비 준비가 필요하며, 비대면 진료 관리료 및 조제료 등으로 인해 대면 진료 대비 소정의 비용이 추가될 수 있다.
남원시는 이번 시범 운영을 통해 의료 취약 지역 어르신들의 의료 접근성을 높이고, 안전하고 효율적인 비대면 진료 체계를 구축하는 데 집중할 계획이다.
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