[PEDIEN] 전남 무안군이 농업인들의 만족도를 높이기 위해 농기계임대사업소 직원들을 대상으로 친절 교육을 실시했다.
이번 교육은 외부 전문 강사를 초빙해 진행됐으며, 농업 현장에서 발생할 수 있는 다양한 민원 상황에 대한 효과적인 대응 능력을 키우는 데 중점을 두었다.
교육 내용은 △민원인 응대 기본 자세와 인사법 △불만 및 언쟁 발생 시 대처 요령 △원활한 의사소통 방법 등 실무 중심의 내용으로 구성되었다.
무안군 관계자는 농기계임대사업소가 농업인과 직접 소통하는 최전선임을 강조하며, 친절한 응대의 중요성을 역설했다.
또한, 앞으로도 지속적인 직원 교육을 통해 민원 서비스의 질을 높이고 농업인들이 안심하고 농기계를 이용할 수 있는 환경을 만드는 데 힘쓸 것이라고 밝혔다.
군은 이번 교육을 시작으로 현장 중심 행정을 강화하여 농업인들이 체감할 수 있는 친절한 행정서비스를 제공할 계획이다.
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