[PEDIEN] 서대문구의회 의원연구단체인 ‘통합돌봄연구회’가 춘천시의 통합돌봄 운영체계와 민관협력 사례를 배우기 위해 춘천을 방문했다. 춘천시는 지난 28일, 이미정 대표의원을 비롯한 연구회 소속 의원 5명과 직원 3명 등 총 8명의 방문단에게 통합돌봄사업 추진 과정과 현장 운영 경험을 상세히 공유했다.
이날 춘천시청에서 진행된 설명회에서는 돌봄통합지원법 시행 이전부터 전담부서를 설치하고 시범사업을 통해 현장 경험을 축적해 온 노하우가 공유됐다. 특히 읍면동 전담인력 배치 이전에는 본청 권역별 통합돌봄팀이 현장 업무를 지원했으며, 지난 10월 전담인력 배치 이후에는 방문돌봄팀과 돌봄사업팀으로 조직을 재편하는 등 현장 중심의 돌봄체계를 구축한 과정이 소개됐다.
또한, 의료기관과 복지관 등 지역 내 민관협력기관이 함께 참여하여 돌봄 대상자의 상황에 따라 식사·주거·의료·일상생활 서비스를 유기적으로 연계하는 방식도 설명하며, 전담조직의 역할과 읍면동 간 업무 분담, 서비스 연계 과정 등에 대한 심도 깊은 의견 교환이 이루어졌다.
방문단은 춘천북부노인복지관으로 이동해 실제 서비스 제공 현장을 살펴봤다. 이곳에서는 돌봄도시락 제공 과정과 배달을 통한 안부 확인 체계가 중점적으로 소개되었다. 특히 지난 9월, 돌봄도시락 배달 과정에서 어르신의 위기 상황을 조기에 발견하고 긴급 이송까지 이어진 사례는 참석자들의 주목을 받았다. 당시 도시락 배달 참여자는 평소와 달리 도시락 용기를 내놓지 않고 연락도 받지 않는 어르신의 이상 징후를 즉시 감지하고 복지관에 알렸다. 이 신고를 바탕으로 행정복지센터와 119가 신속하게 대응하여 어르신을 병원으로 긴급 이송할 수 있었다.
이 사례는 단순한 식사 지원을 넘어, 일상적인 돌봄 활동이 위기 상황을 조기에 발견하고 지역사회 안전망으로 연결되는 통합돌봄의 중요한 역할을 보여준다. 춘천시는 이번 서대문구의회 방문을 계기로 통합돌봄 운영 경험을 다른 지자체와 적극적으로 공유하고, 시민들이 살던 곳에서 필요한 지원을 받으며 안정적으로 생활할 수 있도록 지역 내 협력체계를 지속적으로 강화할 계획이다. 시 관계자는 “춘천시가 현장에서 쌓아온 통합돌봄 운영 경험을 다른 지자체와 공유하는 뜻깊은 자리였다”며, “앞으로도 의료와 복지, 일상생활 지원이 유기적으로 연결되는 돌봄체계를 더욱 강화해 시민들이 익숙한 지역사회에서 안심하고 생활할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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