[PEDIEN] 충북 진천군이 민선 9기 군정 운영 방향을 공유하고 공직자들의 행정 역량을 강화하기 위한 특별 교육을 실시했다. 14일 종합사회복지관 소극장에서 열린 이번 교육은 전 직원을 대상으로 진행되었으며, 군민이 체감할 수 있는 현장 중심 행정서비스를 제공하는 데 초점을 맞췄다.
김명식 군수는 직접 특강자로 나서 민선 9기 군정 운영 방향과 주요 공약 사항을 상세히 설명하며 직원들의 정책 이해도와 실행력 제고를 이끌었다. 이는 군정 비전 공유와 행정 역량 강화라는 두 가지 핵심 영역을 아우르는 교육 프로그램의 일환이었다.
이어 전문 교육기관 위탁을 통해 민원 응대 친절 교육이 병행됐다. 고객 만족의 중요성과 민원인 중심 사고방식, 현장 밀착형 응대법 등을 익히며 실질적인 서비스 개선을 도모했다.
김명식 군수는 "행정은 더 이상 행정기관 중심의 시각에서 벗어나 군민 중심으로 사고를 전환해야 한다"며 "군민의 표면적인 요구를 넘어 실제 필요를 헤아리는 공감형 행정서비스 실현이 무엇보다 중요하다"고 강조했다.
진천군은 이번 교육을 통해 형성된 조직 내 공감대를 바탕으로 군정 전반에 걸쳐 적극 행정과 친절 문화를 지속적으로 확산해 나갈 방침이다. 이를 통해 군민 중심의 행정 서비스 구현에 한 걸음 더 다가설 것으로 기대된다.
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