[PEDIEN] 강화군노인복지관이 인공지능 기술을 활용한 실무 역량 강화 교육을 통해 어르신 중심의 전문 복지를 실현하겠다는 의지를 밝혔다. 지난 21일, 복지관 소속 사회복지사와 직원들을 대상으로 진행된 이번 교육은 빠르게 변화하는 복지 환경에 발맞춰 업무 효율성을 높이고, 어르신들과의 현장 소통에 더욱 집중하기 위해 마련됐다.
이번 교육의 핵심은 생성형 AI 기술을 업무 파트너로 삼아 일선 사회복지사들의 반복적이고 단순한 행정 업무 부담을 덜어주는 데 있었다. 이를 통해 직원들은 어르신들과 직접 소통하고 삶의 경험을 나누는 복지 현장에 더욱 집중할 수 있게 될 전망이다.
교육 과정은 사회복지 행정의 핵심 업무인 사업계획 수립부터 결과보고서 작성, 홍보물 제작까지, AI를 활용한 전 과정을 직원들이 직접 실습하는 방식으로 진행됐다. 이러한 실습 위주의 교육은 직원들이 실제 업무에 AI를 효과적으로 접목하고, 빠르게 증가하는 행정 수요에 신속하게 대응할 수 있는 디지털 실무 역량을 갖추도록 도울 것으로 기대된다.
윤심 관장은 “이번 교육은 단순한 정보기술 습득을 넘어 변화하는 복지 환경에 발맞춰 어르신을 위한 활기찬 복지관을 만들어가는 중요한 발판”이라고 강조했다. 이어 “스마트한 행정 혁신으로 절감한 시간만큼 어르신들과 현장에서 더욱 깊이 소통하며 ‘어르신 중심의 전문 복지’를 실천해 나가겠다”고 밝혔다. 복지관은 이번 교육을 계기로 행정 혁신과 현장 소통 강화를 동시에 이루며 복지 서비스의 질적 향상을 도모할 방침이다.
저작권자 © PEDIEN 무단전재 및 재배포 금지
