[PEDIEN] 대전광역시의회 최대성 의원은 11일 열린 행정자치국 소관 행정사무감사에서 대전시의 행정 운영 전반에 대한 심도 있는 점검을 실시하고, 관련 규정 준수와 체계적인 관리의 중요성을 강조했다. 특히 후원 명칭 사용 승인, 직원 상품권 지급, 콜센터 운영, 시청사 시설물 관리 등 운영지원과 소관 주요 업무를 면밀히 살폈다.
최 의원은 대전시 후원 명칭 사용 승인 절차와 관련하여 행사 종료 후 결과보고서를 제출하지 않은 단체에 대한 재승인 사례와 관리대장 작성 현황을 집중적으로 점검했다. 그는 후원 명칭이 대전시의 공신력과 직결되는 사안임을 고려하여, 승인 단계부터 행사 종료 이후까지 일관된 관리가 이루어질 수 있도록 총괄 부서와 소관 부서 간 협조체계를 강화할 것을 주문했다. 이에 행정자치국장은 일부 미흡한 점이 있었음을 인정하고, 관련 지침 전달 및 규정 보완 방안을 검토하겠다고 답변했다.
이어 최 의원은 직원 상품권 지급 문제에 대해서도 날을 세웠다. 직원 사기 진작이라는 취지는 공감하지만, 관련 규정과 지급 방식이 적절하게 운영되고 있는지 면밀히 살펴볼 필요가 있다고 지적했다. 상품권 구매 시기, 지급 현황, 기존 직원 복지제도와의 관계 등을 종합적으로 점검하여 규정에 부합하는 관리가 이루어질 수 있도록 개선을 요청했다. 행정자치국장은 직원 복지 지원과 관련 규정 간 중복되거나 상충하는 부분이 있는지 검토 후 필요한 조치를 마련하겠다고 밝혔다.
또한, 최 의원은 콜센터 상담사의 근무 환경과 보호 체계에도 깊은 관심을 보였다. 고강도·상습 민원에 대한 실질적인 보호 방안이 수탁기관 운영 과정에 충분히 반영될 필요가 있다고 강조하며, 기존 성과평가에서 제기된 개선 필요 사항이 향후 운영 과정에 반영될 수 있도록 지속적인 관심과 보완을 당부했다. 행정자치국장은 수탁기관 선정 및 계약 과정에서 상담사 보호 관련 사항을 반영하겠다고 답했다.
시청사 시설물 관리와 관련해서는 지하주차장 누수로 일부 주차 공간 이용이 제한되고 있는 상황을 점검하고, 시설물 유지관리와 주차 공간 활용의 효율성을 높일 방안 마련을 요청했다. 특히 시설물 문제 발생 시 원인 파악부터 보수 및 후속 조치까지 신속하고 체계적으로 대응할 수 있는 관리체계의 중요성을 피력했다. 행정자치국장은 관련 사항을 확인하고 진단 결과 등을 토대로 보수 및 활용 방안을 검토하겠다고 밝혔다.
끝으로 최 의원은 행정의 신뢰성과 효율성을 높이기 위해서는 관련 규정과 절차를 충실히 이행하고, 업무 추진 과정에서 나타나는 미비점을 지속적으로 점검·개선하는 노력이 필수적이라고 강조했다. 더불어 이번 감사에서 논의된 사항들이 실질적인 제도 개선과 행정서비스의 질적 향상으로 이어질 수 있도록 적극적인 후속 조치를 당부하며 행정사무감사를 마무리했다.
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