[PEDIEN] 창원특례시는 지난 21일 시청 시민홀에서 전 직원을 대상으로 ‘AI로 내일을 설계하다’라는 주제의 전문가 초청 특강을 개최하며, AI 기반의 행정 혁신에 본격적으로 시동을 걸었다. 이번 특강은 최신 인공지능 기술 동향을 공유하고, 이를 시민 중심의 공공서비스 혁신에 접목할 방안을 모색하기 위해 마련됐다.
이날 행사에서는 생성형 AI를 활용해 창원시 공식 SNS 캐릭터인 ‘끼루’가 직접 사회를 맡아 직원들의 이목을 집중시켰다. AI 캐릭터가 행사를 진행하는 모습은 강연에 앞서 직원들이 AI 기술의 업무 활용 가능성을 직접 체감하는 계기를 제공했다.
특강을 진행한 IT 커뮤니케이션 김덕진 소장은 생성형 AI의 시정 업무 적용 방안과 시민 중심의 스마트 행정 구현 방향을 제시했다. 특히, AI가 현실의 기기 및 로봇과 결합하여 작동하는 ‘피지컬 AI’의 최신 동향을 상세히 설명하고, 이를 공공서비스에 접목했을 때의 구체적인 사례와 미래 비전을 소개해 참석자들의 뜨거운 호응을 얻었다.
창원특례시는 이번 특강을 시작으로 AI에 대한 직원들의 이해도를 높이고 실제 업무에 적용할 수 있는 역량을 강화하는 데 주력할 방침이다. 이를 위해 AI 실무 교육을 확대하고, 직원들의 수준별·단계별 핵심 인재 육성을 지원하여 기술에 대한 이해가 현장의 업무 개선과 시민 서비스 혁신으로 실질적인 성과를 낼 수 있도록 지원할 계획이다.
강기윤 창원특례시장은 “AI 행정의 핵심은 단순히 기술을 도입하는 것에 그치는 것이 아니라, 그것이 시민의 삶에 어떤 긍정적인 변화를 만들어내느냐에 달려 있다”고 강조했다. 이어 “직원들이 AI를 업무 혁신의 강력한 도구로 적극 활용할 수 있도록 실무 역량을 키우고, 이를 통해 시민들이 더욱 빠르고 편리한 공공서비스를 체감할 수 있는 창원형 AI 행정을 구현해 나가겠다”고 밝혔다.
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