[PEDIEN] 부천시는 2011년부터 시민들이 일상생활에서 겪는 법률·세무·건축·부동산 관련 문제를 해결하기 위한 무료 법률상담 서비스를 꾸준히 운영하고 있다. 이 서비스는 변호사, 세무사, 건축사, 공인중개사 등 15명의 전문가가 재능기부로 참여하며 시민들의 권익 보호와 생활 민원 해결에 기여하고 있다.
상담은 평일 오후 2시부터 5시까지 분야별로 나뉘어 진행된다. 월요일에는 법률 상담이, 화요일에는 세무 상담이 각각 월 3회씩 제공된다. 목요일에는 건축 상담, 금요일에는 부동산 상담이 월 2회씩 운영된다. 이는 시민들이 겪는 복잡한 문제에 대한 전문적인 조언을 적시에 제공하기 위한 조치다.
무료 법률 상담을 이용하고자 하는 시민은 부천시 민원과에 전화하거나 직접 방문하여 예약하면 된다. 더 많은 시민에게 상담 기회를 제공하기 위해 1인당 상담 시간은 최대 20분으로 제한하며, 분야별 이용 횟수는 월 1회로 운영된다. 상담은 원활한 진행을 위해 사전 예약제로 운영되며, 상담일 7일 전부터 예약이 가능하다.
특히 시민 편의를 높이기 위해 이용 수요가 많은 법률 분야는 ‘경기공유서비스’를 통한 온라인 예약도 함께 운영한다. 이를 통해 시민들은 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 상담 예약을 할 수 있다. 부천시는 연간 약 700건의 상담을 진행하며 시민들의 생활 속 법률·행정 고민을 해결하는 든든한 상담 창구 역할을 수행하고 있다.
김순금 부천시 민원과장은 "무료법률상담 서비스는 시민들이 일상에서 겪는 다양한 법률·생활민원을 전문가에게 무료로 상담받을 수 있는 제도"라며 "앞으로도 시민들에게 실질적인 도움이 되는 전문 상담서비스를 지속 제공해 시민 권익 보호에 힘쓰겠다"고 밝혔다. 시는 앞으로도 시민들이 겪는 법률 문제 해결을 위한 지원을 확대해 나갈 계획이다.
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