[PEDIEN] 창녕군이 하반기 통합사례관리 시스템 실전 길라잡이 교육을 실시하며 복합적인 욕구와 위기 상황에 놓인 대상자들에게 제공되는 맞춤형 서비스의 질적 향상을 꾀한다.
지난 9일, 읍·면 사례관리 담당자들을 대상으로 진행된 이번 교육은 상반기 신규 담당자 기초교육에 이은 후속 조치로, 실제 현장에서 발생하는 다양한 사례에 대한 담당자들의 전문성과 대응 능력을 한층 끌어올리기 위해 마련됐다.
교육은 창녕군사례관리지원센터 소속 통합사례관리사이자 현장 슈퍼바이저가 강사로 나서, 행복e음 사례관리 시스템의 입력 및 처리 절차부터 사례관리 과정별 수행 방안, 그리고 실제 우수사례 공유까지 실무 중심의 내용으로 구성됐다.
특히, 실제 읍·면에서 접수되는 사례들을 대상으로 현장 슈퍼비전을 진행하며 담당자들이 사례관리 과정에서 겪는 어려움을 함께 점검하고, 보다 체계적인 사례관리 방향을 제시하는 데 중점을 두었다.
이는 복합적인 위기 상황에 놓인 대상자에게 필요한 서비스를 효과적으로 연계하고 지속적인 상담과 모니터링을 통해 안정적인 생활을 지원하는 통합사례관리 사업의 핵심 목표를 달성하기 위한 노력의 일환이다.
창녕군 관계자는 이번 교육과 현장 슈퍼비전이 담당자들의 사례관리 전문성을 크게 높여, 결과적으로 대상자들에게 더욱 전문적이고 체계적인 서비스를 제공하는 기반이 될 것이라고 밝혔다.
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