[PEDIEN] 서울 성북구가 복지 업무의 효율성을 높이기 위해 '2026년 성북구 복지서비스 업무매뉴얼'을 발간했다.

이번 매뉴얼은 복지 환경 변화에 발맞춰 담당 공무원과 관련 기관 종사자의 이해도를 높이는 데 초점을 맞췄다. 2009년 첫 발간 이후 지속적인 개정을 거쳐 올해로 18년째를 맞이했다.

개정판에는 복지 대상자 현황과 성북구 동 복지 관련 부서의 주요 사업 내용이 담겼다. 총 12개 부서 97개 사업을 한눈에 파악할 수 있도록 구성된 것이 특징이다.

500부가 제작되어 성북구 동 복지 담당자와 관내 복지 시설, 유관 기관 등에 배부될 예정이다. 성북구는 이번 매뉴얼이 단순 참고 자료를 넘어 현장에서 즉시 활용 가능한 실무 중심 지침서로 기능할 것으로 기대하고 있다.

특히 공공 및 민간 복지 수행 기관 85개소에 배포해 기관 간 협업을 강화한다는 방침이다. 신속하고 정확한 복지 서비스 제공 기반을 마련하는 데 기여할 것으로 보인다.

이승로 성북구청장은 "이번에 발간한 업무 매뉴얼이 복지 현장의 업무 효율성을 높이고 복지 대상자에게 실질적인 지원으로 이어지기를 바란다"고 밝혔다.