[PEDIEN] 합천군이 SK텔레콤과 협력하여 어르신들의 디지털 정보격차 해소를 위한 '찾아가는 서비스'를 본격 운영한다.
지난 4일, 북부노인대학생을 대상으로 진행된 이번 서비스는 서부경남 4개 군과 SK텔레콤이 체결한 업무협약의 일환으로 추진됐다. 디지털 기기 활용에 어려움을 겪는 고령층에게 실질적인 교육과 상담을 제공하는 것이 핵심 목표다.
현장에서는 보이스피싱 등 금융사기 피해 예방을 위한 사례 중심 교육이 이뤄졌다. 어르신들이 일상에서 겪는 휴대전화 사용 불편사항에 대한 맞춤형 상담도 함께 제공됐다. 이와 더불어 스마트폰 점검, 살균 클리닝, 보호필름 교체 등 휴대폰 케어 서비스도 함께 제공되어 참가자들의 큰 호응을 얻었다.
이번 서비스는 일회성 강의에 그치지 않고, 어르신들이 평소 궁금했던 사항을 현장에서 직접 질문하고 즉각적인 해결책을 얻을 수 있도록 구성되었다는 점에서 더욱 의미가 있다. 이동이 불편한 고령층도 가까운 곳에서 전문가의 도움을 받을 수 있게 되어 디지털 서비스 이용에 대한 부담감을 줄이는 계기가 마련된 것이다.
김윤철 합천군수는 "찾아가는 서비스는 어르신들에게 꼭 필요한 교육과 상담을 현장에서 직접 제공했다는 점에서 매우 의미 있는 사업"이라며, "앞으로도 어르신들이 금융 범죄에 안전하게 대응하고 디지털 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 지속적인 관심과 지원을 아끼지 않겠다"고 밝혔다.
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