[PEDIEN] 고양특례시가 민경선 시장의 '1층 시장실' 시대를 열고 현장 중심의 소통 행정에 본격적으로 나선다.
민 시장은 지난 21일 시청 본관 2층에 있던 시장 집무실을 1층으로 이전하고 본격적인 업무를 시작했다. 새롭게 마련된 1층 시장실은 시장 집무실뿐만 아니라 비서실, 소통협치담당관, 시민라운지 공간까지 한곳에 모아 시민들의 목소리를 신속하게 듣고 대책을 마련하는 원스톱 시스템을 구축했다.
이는 기존의 '따로 따로 행정'에서 벗어나 원활한 업무 처리가 가능한 환경을 조성하려는 시도로 풀이된다. 특히 노약자, 장애인 등 이동 약자들이 시장실을 방문할 때 겪었던 이동 제약을 해소하고, 보다 열린 행정 서비스를 제공하기 위해 복도 및 안내 공간과 연계한 개방형 공간으로 구성했다. 외부 방문객들이 부담 없이 대기하고 소통할 수 있도록 한 것이다. 시장 집무 공간은 외부 개방성과 업무 보안을 동시에 고려했으며, 정무 보좌 및 민원 응대 동선 또한 유기적으로 배치했다.
기존 시장실은 시청 본관 2층에 위치해 접근성이 떨어진다는 지적이 꾸준히 제기되어 왔다. 시청 본관에 엘리베이터가 설치되지 않아 계단을 이용하거나 우회해야 하는 불편함이 있었으며, 특히 고령층, 어린이, 휠체어 이용 장애인 등 이동 약자들의 접근에 어려움이 컸다.
민 시장은 지난 7월 취임 이후 시장 직통 문자 메시지 핸드폰 개설, 타운홀 미팅, 1층 시장실 운영, 주요 현장 방문, 주민 소통 공감 토크 등 적극적인 소통 행정을 펼치며 시민들과의 접점을 넓혀왔다.
이날 1층 시장실을 찾은 첫 손님들은 바이오의료기관 룩셈부르크 국립보건연구소 김희은 사무관, 문화콘텐츠기업 웨스트월드 손승현 대표이사, 항공우주기업 모멘텀스페이스 전동익 대표이사, 고양시장애인종합복지관 이승옥 강사, 원신동 지역사회보장협의체 김영이 위원 등이었다. 민 시장은 이들과 차담회를 갖고 현장의 애로사항을 청취했다.
손승현 웨스트월드 대표이사는 "고양시의 풍부한 문화콘텐츠 인프라를 활용해 지역 청년 교육 및 일자리 창출에 기여할 수 있을 것"이라며, "시장님이 지역 기업과 더 많이 만나기를 바란다"고 건의했다. 이승옥 강사는 "시장실을 1층으로 옮겼다는 소식에 놀랐고 감사하다"며, "교통약자를 고려한 교통 체계 개편과 관계자 인식 개선 교육이 사전에 이루어지길 바란다"고 말했다. 김영이 위원은 "시장 직통 문자로 민원을 넣었던 소하천 제초 작업이 신속하게 이루어져 감사하다"며 지속적인 관심을 당부했다.
민 시장은 "1층 시장실은 단순히 위치를 옮기는 것을 넘어, 고양시민 누구든, 언제든, 어디서든 만나겠다는 상징적인 선언"이라며, "시장뿐 아니라 구청장, 국장, 과장 등 모든 실무자가 시민을 만나 현장에서 문제를 해결하려는 강력한 메시지"라고 강조했다.
이어 "시정 현안이나 민원은 앉아서 기다려서 해결되지 않는다. 현장을 직접 방문해 시민들의 생생한 목소리를 듣고 함께 고민해야 창의적인 해법을 찾을 수 있다"며, "시장이 앞장서 현장에서 소통하고 시민을 만나면 공직 사회도 능동적으로 변화해 활력이 높아지고 현안 사업 추진 속도 역시 빨라질 것"이라고 기대감을 표했다. 그는 "현장 중심 소통 행정을 원동력 삼아 공무원 조직을 혁신하고 새로운 고양시의 변화를 이끌겠다"고 포부를 밝혔다.
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