[PEDIEN] 경기도의회 채정선 의원이 도민에게 필요한 복지 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서는 현장을 지키는 사회복지 종사자들의 근무 여건 개선이 필수적이라고 강조했다.
채 의원은 13일 경기도 보건복지위원회 종합감사에서 금철완 복지국장을 향해 현장의 목소리와 변화된 여건을 면밀히 살펴 중장기적인 개선 방안을 심도 있게 검토할 것을 요청했다. 이는 물가 상승에도 불구하고 장기간 동결된 지원과 오랫동안 지속된 처우 개선 요구에 대한 현장 관계자의 설명에 따른 것이다.
그는 숙련된 인력이 현장을 지키며 안정적으로 근무해야 복지 서비스의 연속성과 전문성이 유지될 수 있다고 밝혔다. 이는 결국 종사자의 처우가 도민에게 제공되는 복지 서비스의 질과 직결된다는 점을 시사한다.
도민의 어려움을 살피고 필요한 지원을 연결하는 데 있어 종사자의 경험과 이용자와의 신뢰가 바탕이 된다. 채 의원은 이러한 전문성과 관계가 현장에서 지속될 수 있도록 경기도가 요구하는 서비스 책임성에 걸맞은 근무 여건을 마련해야 한다고 지적했다.
특히 그는 복지 서비스의 질이 현장 종사자로부터 시작된다는 점을 강조하며, 종사자 처우 개선을 부수적인 지원 사업으로 치부하지 말고 경기도 복지 정책의 중요한 기반으로 인식해야 한다고 주문했다.
행정사무감사 마무리 발언에서 채 의원은 정책 성과를 단순히 사업 실적이나 예산 집행률만으로 판단할 수 없다고 말했다. 그는 도민에게 필요한 서비스가 제대로 전달되었는지, 지원 이후 삶이 얼마나 나아졌는지를 세심하게 살펴야 한다고 소회를 밝혔다.
복지·보건 사업의 축소나 중단이 도민 일상에 미치는 영향도 짚었다. 사업 조정 과정에서 지원이 필요한 도민의 입장과 현장의 필요성을 충분히 고려해야 하며, 이번 감사에서 제기된 의견이 구체적인 개선으로 이어지도록 당부했다.
채 의원은 내년에는 같은 문제가 반복되지 않기를 바라며, 제기된 문제들이 얼마나 개선되었는지, 도민과 현장에서 어떠한 변화와 발전이 있었는지를 함께 확인할 수 있기를 기대한다고 덧붙였다.
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