[PEDIEN] 인천광역시의회 문화복지위원회 소속 김동민 의원이 인천관광공사의 경영평가 등급이 지속적으로 하락하고 있다는 점을 지적하며, 공사의 혁신적인 조직 쇄신을 촉구했다. 최근 열린 '2026년도 행정사무감사'에서 김 의원은 이 같은 문제점을 제기하며 공사의 근본적인 변화를 요구했다.
김 의원의 지적에 따르면, 인천관광공사의 경영평가 등급은 2024년부터 단계적으로 하락해 올해 '다'등급을 받았다. 특히 재무관리, 노동생산성, 자본생산성 등 핵심 지표에서의 하락이 두드러졌다. 이는 공사의 전반적인 경영 효율성 및 재정 건전성에 대한 우려를 낳고 있다.
반면, 조직·인사 관리 부문은 10점 만점에 9.16점으로 높게 평가되었으나, 김 의원은 이러한 결과가 실제 공사 내부의 심각한 조직 문제를 간과하고 있다고 지적했다. 최근 공사 내에서는 직장 내 괴롭힘 사례가 8건이나 인정되었고, 피해 직원이 4명에 달하는 등 조직 문화에 심각한 균열이 발생한 것으로 드러났다.
올해 4월 실시된 내부 설문조사 결과는 이러한 문제를 더욱 명확히 보여준다. 응답자 106명 중 88명이 '불이익 걱정 없이 문제를 제기하기 어렵다'고 답하며, 조직 내 소통 부재와 신뢰 부족 현상을 여실히 드러냈다.
더욱이 공사는 실·단장 역할 재정의 및 재배치가 필요하다는 내부 의견이 조사되었음에도 불구하고, 실·단장 전원을 유임시키는 결정을 내렸다. 이는 공사가 내세웠던 '리더십 교체 우선' 방침과도 배치되는 것으로, 조직 개선 의지의 진정성에 대한 의문을 제기하게 한다.
김동민 의원은 "경영평가 자체도 문제지만, 조직 내 신뢰가 무너진 것이 가장 근본적인 문제"라고 강조했다. 이에 김 의원은 추후 익명 설문조사를 실시하고 그 결과를 의회에 보고할 것을 주문하며, 인천관광공사의 실질적인 조직 혁신과 신뢰 회복을 위한 노력을 강력히 촉구했다.
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