[PEDIEN] 옥천군은 오는 11월 4일, 장령산 자연휴양림에서 민원담당 공무원 30명을 대상으로 '2026년 민원담당공무원 친절교육 및 힐링 프로그램'을 개최한다.
이번 프로그램은 민원 현장에서 발생하는 다양한 상황에 대한 공무원들의 대응 역량을 한층 강화하고, 직무 수행으로 인한 스트레스를 해소하며 심신을 재충전하는 데 중점을 둔다. 이를 통해 궁극적으로 군민들에게 더욱 향상된 친절 행정 서비스를 제공하고자 한다.
오전 시간에는 특이 민원인 응대 교육이 집중적으로 진행된다. 민원처리법에 근거한 전문적인 대응 방안을 습득하고, 실제와 유사한 상황별 실습을 거쳐 민원 현장에서 발생할 수 있는 복잡하고 어려운 상황에 대한 대처 능력을 실질적으로 높이는 것을 목표로 한다.
오후 프로그램은 자연 속에서 진행된다. 해설사와 함께 장령산 숲길을 걸으며 일상의 긴장감을 풀고, 고요한 자연 속에서 심신의 안정을 찾는 시간을 갖는다. 또한, 힐링 매직콘서트를 통해 즐거운 마술 공연을 관람하며 고정관념에서 벗어나 창의적이고 유연한 사고를 경험하는 기회를 제공한다.
옥천군은 이번 교육과 힐링 프로그램이 민원 담당 공무원들의 업무 자신감을 고취하고 근무 의욕을 한층 끌어올릴 것으로 내다보고 있다. 이를 통해 군민들이 신뢰할 수 있는 민원 행정 서비스로 이어질 것으로 기대한다.
황규철 옥천군수는 "민원 현장에서 묵묵히 소임을 다하며 애쓰는 직원들이 업무의 부담을 잠시 내려놓고 몸과 마음에 새로운 활력을 얻는 시간이 되기를 바란다"고 전했다. 더불어 "앞으로도 직원들이 안심하고 일하며 군민에게 친절한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 교육과 지원을 아끼지 않겠다"고 덧붙였다.
저작권자 © PEDIEN 무단전재 및 재배포 금지
