[PEDIEN] 남원시 사매면은 지난 14일 사매면행정복지센터에서 제2차 통합사례회의를 개최하고 복합적인 복지 욕구를 가진 사례관리 대상자의 지원 결과를 점검하는 한편 지속적인 사후관리 방안을 논의했다.
이날 회의에서는 사매면 맞춤형복지팀을 비롯해 남원시 주민복지과 희망복지지원팀, 남원시노인복지관, 남원시정신건강복지센터, 한전MCS 등 5개 민관 기관이 참여해 대상자 지원 경과와 서비스 연계 현황을 공유했다.
참석자들은 지난 회의에서 논의한 주거환경 개선, 신체·정신 건강관리, 맞춤형 돌봄서비스 연계 등 분야별 지원 결과를 살펴보고 지원 이후에도 대상자가 안정적인 일상생활을 유지할 수 있도록 지속적인 모니터링과 사후관리 방안을 중점적으로 논의했다.
특히 지원이 완료된 이후에도 대상자의 생활환경과 건강 상태, 돌봄 필요성 등을 주기적으로 확인하고 새로운 복지 욕구가 발생할 경우 관계 기관과 신속하게 정보를 공유해 필요한 서비스를 연계하는 등 사후관리 체계를 강화하기로 했다.
통합사례회의에 이어 사매면은 남원시청 주민복지과에서 맞춤형복지팀을 대상으로 추진하는 “찾아가는 보건복지서비스 업무 모니터링 및 컨설팅”을 실시했다.
이번 컨설팅은 사매면 보건복지서비스 추진 상황을 점검하고 실무자의 업무 역량을 강화하기 위해 마련됐으며 주요 내용은 △통합사례관리 대상자 발굴 및 의뢰 노하우 △복지사각지대 위기가구 발굴과 초기상담 방법 △민관협력을 통한 지역사회 자원 발굴 및 관리 노하우 △대상자별 서비스 연계와 사후관리 등으로 구성됐다.
또한, 현장에서 겪는 사례관리 업무의 어려움과 자원 연계 과정의 애로사항을 공유하고 지역 내 인적 안전망과 공공·민간기관 간 협력체계를 활용해 복지서비스가 필요한 주민을 조기에 발굴하고 지원하는 방안을 함께 모색했다.
김식록 사매면장은 “통합사례관리는 대상자에게 필요한 서비스를 연계하는 것뿐만 아니라 지원 이후에도 안정적인 생활을 이어갈 수 있도록 살피는 것이 중요하다”며 “앞으로도 관계 기관과 긴밀히 협력하고 현장 중심의 찾아가는 복지행정을 강화해 주민들이 체감할 수 있는 촘촘한 복지안전망을 만들어 나가겠다”고 말했다.
한편 사매면행정복지센터는 이번 통합사례회의와 모니터링·컨설팅을 계기로 사례관리 대상자의 지원 결과를 더욱 꼼꼼하게 확인하고 지역사회보장협의체와 이장 등 인적 안전망 및 관계 기관과의 협력을 강화해 복지 사각지대 해소와 맞춤형 복지서비스 제공에 힘쓸 계획이다.
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