[PEDIEN] 인천 서해구가 공공정책 수립 및 추진 과정에서 발생할 수 있는 갈등을 효과적으로 예방하고 해결하기 위한 직원 역량 강화 교육을 진행했다.
2026년 실시된 이번 교육에는 고재근 강사가 초빙되어 공공갈등의 개념과 중요성에 대한 이해를 높이고, 실질적인 갈등 조정 및 협상 기법을 전수했다. 또한, 집단갈등 조정 관련 실제 사례들을 공유하며 직원들의 현장 대응 능력을 배양하는 데 초점을 맞췄다.
최근 구민들의 정책에 대한 기대와 요구가 다변화되면서 사업 추진 절차의 정당성과 체계적인 갈등 관리가 더욱 중요해지는 시점이다. 이에 서해구는 이번 교육을 통해 직원들이 공공갈등 상황을 더욱 전문적으로 관리할 수 있도록 지원했다.
서해구 관계자는 "앞으로도 사업 및 정책 추진 중 발생하는 다양한 갈등 상황에 대한 실무자들의 역량을 지속적으로 강화할 수 있도록 관련 교육을 꾸준히 실시할 계획"이라고 밝혔다. 이는 구정 운영의 투명성과 신뢰도를 높이는 데 기여할 것으로 기대된다.
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