[PEDIEN] 복잡한 행정 절차와 서류 작성에 어려움을 겪는 삼척시민과 소상공인을 위해 '강원특별자치도 마을행정사' 무료 상담이 운영된다. 이는 행정사의 재능기부를 통해 시민들의 행정서비스 접근성을 높이고자 마련된 제도다.
삼척시에는 강원특별자치도가 위촉한 마을행정사 1명이 활동하며, 시민들이 일상생활에서 접하는 다양한 행정업무에 대한 도움을 제공한다. 주요 상담 분야는 각종 인허가 관련 상담, 민원서류 작성 지원, 행정심판 및 행정절차 안내 등이다. 또한 토지, 건축 관련 행정상담도 포함되어 있어 시민들의 실질적인 행정 고민 해결에 기여한다.
시민들의 편의를 증진시키기 위해 삼척시는 매월 둘째와 넷째 수요일 오후 1시부터 4시까지 시청 종합민원실에서 마을행정사 출장 상담을 진행한다. 다가오는 9월에도 9일과 23일 동일한 시간에 상담이 예정되어 있다. 이와 더불어 전화나 전자우편을 통한 비대면 상담, 행정사 사무실 방문을 통한 대면 상담 등 다양한 방식으로 상담 서비스를 이용할 수 있다.
삼척시 관계자는 "마을행정사 제도를 통해 행정 절차나 서류 작성에 어려움을 겪는 시민들이 필요한 도움을 받기를 바란다"고 밝혔다. 이 관계자는 또한 "시민들이 제도를 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 안내하고 지원을 확대해 나갈 것"이라고 덧붙였다.
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