[PEDIEN] 충북도가 민원 서비스 향상에 기여한 우수 공무원들과 직접 소통하는 자리를 마련했다. 지난 8월 4일, 신용한 충북도지사 주재로 열린 간담회는 민원 처리 최일선에서 헌신하는 직원들을 격려하고 향후 민원 행정 발전 방향을 공유하기 위해 기획됐다.
간담회에는 민원 처리 분야에서 뛰어난 성과를 보인 공무원 3명과 관련자들이 참석했다. 이들은 민원 처리 과정에서 겪었던 고충과 애로사항을 솔직하게 공유하며, 도민 만족도를 높이기 위한 민원 서비스 개선 방안에 대한 심도 있는 의견을 나눴다.
신 지사는 이 자리에서 "행정의 최일선에서 도민을 위해 헌신해 주시는 민원 처리 우수 공무원분들의 노고에 깊이 감사드린다"고 말하며, "앞으로도 신속하고 친절한 민원서비스를 통해 도민에게 신뢰받는 충북도를 만들어 달라"는 당부의 말을 전했다.
충북도는 매월 민원 처리 우수 직원을 선정하여 격려하는 제도를 운영 중이다. 이는 직원들의 사기를 진작하고 자발적인 민원 처리 기간 단축을 유도하여 행정 효율성을 높이기 위한 방안이다.
이러한 노력을 통해 민원 처리 소요 시간을 줄이고, 도민이 직접 체감할 수 있는 빠르고 만족도 높은 민원서비스를 실현해 나갈 것으로 기대된다. 충북도는 앞으로도 지속적인 노력을 통해 도민 중심의 민원 행정 구현에 힘쓸 계획이다.
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