[PEDIEN] 울릉군이 신속하고 정확한 민원 처리로 군민 서비스 향상에 기여한 직원들을 격려하는 자리를 마련했다. 지난 23일 군수실에서는 '2026년 상반기 민원처리 우수공무원 시상식 및 간담회'가 열렸다.
이번 포상은 직원들의 자발적인 신속 민원 처리를 독려하기 위해 도입된 '민원처리 마일리지제'를 기반으로 이루어졌다. 이 제도는 법정 처리 기간보다 단축하여 민원을 처리한 일수를 마일리지로 부여하고, 이를 종합 평가하여 우수 직원을 선정하는 방식이다.
올해는 기존 제도가 개편되어 단순민원, 복합·고충민원, 국민신문고 등 3개 부문으로 나누어 평가가 진행됐다. 그 결과 총 9명의 직원이 우수자로 선정되어 상장과 포상금을 받았다.
특히 올해부터는 수상자들에게 특별휴가 1일이 새롭게 부여된다. 이는 우수 공무원들의 사기를 진작하고 실질적인 재충전 기회를 제공하기 위한 조치다.
시상식 이후에는 남한권 울릉군수와 직원들이 참여하는 간담회가 진행되었다. 이 자리에서 직원들은 민원 현장에서 겪는 다양한 애로사항과 제도 개선에 대한 의견을 격의 없이 제시했다.
남한권 군수는 "군민 곁에서 헌신하는 직원들의 노고에 깊이 감사한다"며 "현장의 목소리를 적극적으로 듣고 직원들이 자긍심을 갖고 일할 수 있는 환경을 만들어 군민이 체감하는 민원 행정을 펼쳐나가겠다"고 밝혔다. 군은 이번 포상과 간담회를 통해 민원 행정 서비스의 질적 향상을 도모할 계획이다.
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