[PEDIEN] 창원특례시가 시민들이 일상에서 겪는 불편을 해소하는 데 행정력을 집중한다. 제5대 시정은 ‘시민이 먼저’라는 기조 아래, 시민 편익을 높이는 생활밀착형 제도 개선에 본격적으로 나선다.
가장 먼저 눈에 띄는 변화는 불법 주·정차 단속 방식이다.
기존의 실적 위주 단속에서 벗어나 계도와 안내 중심으로 전환하며, 시민 편의와 교통질서 유지를 동시에 추구한다.
시는 현재 32명의 단속 인력과 287대의 무인단속카메라, 12대의 단속 차량을 운영 중이며, 올해 상반기 12만 4880건을 단속했다.
앞으로는 현장에서 이동 안내방송과 문자 알림을 우선 실시하고, 전통시장과 상가지역은 이용객 및 소상공인 여건을 고려해 단속 유예시간을 확대할 계획이다.
점심시간 단속 유예 시간도 기존 오전 11시 30분~오후 1시 30분에서 오전 11시~오후 2시까지 늘린다.
주·정차 단속 알림 서비스도 횟수 제한 없이 제공하여 시민 불편을 줄인다.
장기적으로는 ‘주차단속요원’ 명칭을 ‘주차질서요원’으로 변경해 현장 계도와 예방 활동에 중점을 두는 방향으로 전환한다.
다만, 소화전, 교차로 모퉁이, 버스정류소, 횡단보도, 보도, 어린이보호구역 등 6대 불법 주정차 금지구역은 시민 안전과 직결되므로 현행대로 엄격하게 관리한다.
여름철 해충 민원에 대한 예방 중심의 방역 체계도 강화된다.
창원·마산·진해 3개 보건소는 반복 민원이 발생한 지역을 중심으로 7월 13일부터 16일까지 집중 방역을 실시하며, 이후에도 상시 방역 활동을 이어간다.
동읍, 대산면, 구산·진동·진전·진북면, 수도마을, 웅동지구 등이 이번 집중 방역 대상이다.
방역기동반은 살충소독과 유충구제를 병행하며, 하천변, 녹지대, 산업시설 인근 우·오수관 등 방역 취약지역을 집중 소독한다.
집중 방역 이후에도 3개 보건소 20개반 48명의 방역기동반이 상시 운영되며, 민원 발생 추이와 감염병 매개체 발생 상황을 종합적으로 고려해 중점 관리할 예정이다.
공원, 산책로, 하천 등에 설치된 포충기 및 해충기피제 자동분사기의 정상 작동 여부도 정기 점검하고, 지역별 특성을 반영한 맞춤형 방역과 관련 부서 및 읍·면·동과의 협업을 통해 서식지 환경 개선에도 힘쓴다.
행정의 최전선인 읍·면·동을 중심으로 한 현장 행정도 강화된다.
강기윤 시장은 구청장·읍면동장 회의에서 “시민이 체감하는 변화는 결국 현장에서 시작된다”며, 읍·면·동이 생활 속 불편을 먼저 찾아내고 해결방안까지 고민하는 행정으로 바뀌어야 한다고 강조했다.
읍면동장실은 누구나 편하게 찾을 수 있는 민원 상담 공간으로 활용되며, 현장에서 발굴된 개선 과제와 신규 사업에는 시 차원의 적극적인 행정 지원이 이루어진다.
도로, 교통, 방역, 풀베기, 주민 편의시설 개선 등 시민 생활과 직결된 민원은 관련 부서의 즉각적인 협업을 통해 우선순위를 검토하고 신속하게 처리된다.
시는 본청 중심의 일방적인 정책 전달 방식에서 벗어나, 읍·면·동이 주민 의견을 바탕으로 정책을 발굴하고 본청과 구청이 이를 뒷받침하는 현장 중심 행정 체계를 정착시켜 나갈 계획이다.
창원특례시는 이번 생활밀착형 행정 강화를 통해 행정의 기준을 시민의 일상과 체감에 두는 시민 중심 시정으로의 전환을 가속화한다는 방침이다. 주차와 방역을 비롯해 도로, 교통, 환경정비 등 시민 생활과 밀접한 분야에서 불편을 선제적으로 발굴하고 신속하게 해결해 ‘행정이 달라졌다’는 평가를 받는 ‘시민이 먼저, 행복한 창원’을 만들겠다는 포부다.
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