[PEDIEN] 영덕군이 오는 7월 24일 개장하는 ‘2026 영덕 복숭아장터’의 성공적인 운영과 고객 만족도 향상을 위해 참여 농가를 대상으로 친절 서비스 교육을 시행했다.
지난 13일 농업기술센터 대강당에서 열린 이번 교육에는 고객서비스 전문가 류하영 강사가 초빙되어 ‘고객 응대 친절 서비스와 농산물 판매 활성화를 위한 마케팅’을 주제로 실질적인 내용을 전달했다.
교육은 △서비스 마인드 함양 △소비자와의 효과적인 소통 방법 △직거래 장터에서 즉시 활용 가능한 판매 전략 등 농가들이 현장에서 바로 적용할 수 있는 실무 중심으로 구성됐다.
조주홍 영덕군수는 “생산자와 소비자가 직접 만나 서로 윈-윈하는 장터의 취지에 맞게, 참여자들이 더욱 친절한 서비스를 펼쳐 기분 좋은 직거래가 이루어지는 것이 중요하다”고 강조했다. 또한, “우수한 품질과 착한 가격에 더해 친절한 서비스가 곁들여져 매년 영덕의 명물이자 특산물인 복숭아가 그리워지도록 최선을 다해 준비하겠다”고 밝혔다.
‘2026 영덕 복숭아장터’는 7월 24일부터 8월 17일까지 영덕장터와 영해장터 두 곳에서 운영될 예정이다. 이 기간 동안 농가들은 이번 교육을 통해 배운 친절 서비스와 판매 전략을 바탕으로 소비자와의 접점을 넓히고 만족도를 높일 것으로 기대된다.
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