[PEDIEN] 고양특례시 흥도동이 주민 곁으로 직접 찾아가는 보건복지 상담 서비스를 확대하며 복지 사각지대 해소에 적극 나서고 있다. 지난 18일, 흥도동은 도래울3단지 아파트 경로당에서 '제5차 찾아가는 보건복지 상담소'를 운영하며 거동이 불편한 어르신과 취약계층 주민들에게 실질적인 도움을 제공했다.
이번 상담소는 주민들이 복지 서비스 접근성을 높이고자 마련된 자리였다. 지역 내 보건·복지 유관기관들이 대거 참여하여 복지 상담, 기초 건강 체크, 심리 검사 등 맞춤형 통합 서비스를 한자리에서 제공했다. 이러한 원스톱 서비스는 주민들의 큰 호응을 얻으며 긍정적인 반응을 이끌어냈다.
현장에서는 민관 협력을 바탕으로 각 기관의 전문 상담이 활발히 진행됐다. 흥도동 행정복지센터와 복지관은 경제적, 사회적 어려움을 겪는 주민들을 대상으로 복지 상담을 실시하고 위기가구를 발굴하는 데 집중했다. 또한 고양휴메디병원은 혈압, 혈당 측정 등 기초 건강 상태를 점검하고 개인별 맞춤 건강 상담을 제공하며 주민들의 건강 증진에 기여했다.
이와 함께 보듬정서코칭센터는 노인 우울증 검사를 통해 어르신들의 정신건강을 세심하게 살폈다. 특히 이번 상담소에는 이해원 흥도동장이 직접 참여하여 주민들과의 소통을 강화했다. 주민들의 생활 불편 사항과 복지 관련 건의 사항을 경청하고, 궁금한 행정 절차에 대해 현장에서 직접 안내하며 주민 중심의 현장 행정을 실천하는 모습을 보였다.
상담소를 찾은 한 어르신은 “몸이 불편해 관공서나 병원 방문이 쉽지 않았는데, 이렇게 직접 찾아와 건강도 살펴주고 이야기도 들어줘서 고맙다”고 전했다.
이해원 흥도동장은 “어르신들의 목소리를 직접 들으며 찾아가는 행정의 필요성을 다시 한번 절감했다”며 “앞으로도 주민 곁으로 직접 찾아가는 현장 중심의 소통을 통해 복지 사각지대 없는 따뜻한 흥도동을 만들어 가겠다”고 포부를 밝혔다.
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