[PEDIEN] 밀양시 상남면이 19일 오산경로당에서 올해 첫 '똑똑똑 통합상담실'을 열었다. 주민들의 호응 속에 행정 서비스 만족도를 높이고 있다.

'똑똑똑 통합상담실'은 상남면만의 특화 사업이다. 행정기관 방문이 어려운 어르신과 주민들을 위해 마련됐다. 행정복지센터 담당자들이 직접 마을을 찾아가 민원 상담과 시책 안내를 제공한다.

이번 상담실에서는 오는 27일 시행 예정인 '밀양형 통합돌봄서비스'에 대한 안내가 집중적으로 이뤄졌다. '밀양 주소 갖기' 캠페인과 봄철 산불 예방 수칙 홍보도 병행했다. 주민들의 생활 속 궁금증을 해소하고 공감대를 넓혔다는 평가다.

상담 과정에서 접수된 생활 불편 사항과 각종 민원은 꼼꼼히 확인하고 처리 방안을 안내했다. 주민 밀착형 상담을 통해 실질적인 도움을 제공하는 데 초점을 맞췄다.

최은경 상남면장은 "똑똑똑 통합상담실은 주민의 목소리를 직접 듣고 소통하는 창구"라고 강조했다. 최 면장은 행복한 상남면을 만들기 위해 주민의 작은 목소리에도 귀 기울이겠다고 밝혔다. 현장 행정을 지속적으로 추진하겠다는 의지를 드러냈다.

상남면은 앞으로도 '똑똑똑 통합상담실'을 정기적으로 운영할 계획이다. 주민과의 소통을 강화하고, 지역 현안 해결에 적극적으로 나설 방침이다.