[PEDIEN] 강릉시 홍제동주민센터의 최연지 주무관이 2026년 긴급복지지원 우수사례 공모전에서 최우수상을 수상하며 지역사회의 위기 지원 시스템의 우수성을 입증했다. 보건복지부와 한국보건복지인재원이 주관한 이번 공모전에서 최 주무관은 '한순간 무너진 한 사람의 일상을 다시 붙잡다'라는 제목의 사례를 제출했다.
이 사업은 갑작스러운 질병, 부상 등 위기 상황에 놓인 저소득 가구에 생계, 의료, 주거 등을 신속하게 지원하는 보건복지부의 핵심 사업으로, 2006년부터 추진되어 왔다. 최 주무관이 제시한 사례는 일용근로로 생계를 이어가던 주민이 갑작스러운 건강 악화로 삶의 기반이 흔들린 상황을 담고 있다.
이 사례의 핵심은 이웃 주민의 신고와 지인의 협조를 통해 위기 상황을 조기에 파악하고, 긴급복지지원과 기초생활보장 급여를 직권으로 신청하여 대상자가 신속하게 공적 지원 체계에 편입될 수 있도록 한 점이다. 또한, 경찰, 보건소, 병원, 민간기관 등 지역사회 내 다양한 주체들과의 유기적인 협력을 통해 대상자의 생명과 안전을 우선적으로 확보하고 중장기적인 보호 체계를 구축했다.
이는 갑자기 삶의 방향을 잃은 한 개인이 지역사회의 따뜻한 관심과 지원을 통해 다시 일상을 회복해 나가는 과정을 생생하게 보여준다. 특히, 위기 상황에서 대상자가 직접 표현하는 요구뿐만 아니라, 그 이면에 숨겨진 위험 요소를 민감하게 파악하고 신속하게 개입한 점이 높은 평가를 받았다.
최연지 주무관은 "이번 사례를 통해 대상자가 말로 표현하지 못한 실제 위험을 읽어내고, 지역사회 지원을 유기적으로 연결하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한번 깨달았다"고 소감을 밝혔다. 이어 "이웃 주민의 소중한 신고를 시작으로 경찰, 보건소, 병원, 민간기관 등 여러 기관의 적극적인 협조가 있었기에 신속한 보호와 지속적인 지원이 가능했다"고 덧붙였다.
그는 또한 "한 사람의 위기를 해결하는 과정은 공공기관만의 노력으로는 한계가 있다"며 "앞으로도 지역사회 전체가 서로의 어려움에 관심을 기울이고, 느슨하지만 끊어지지 않는 안전망이 촘촘하게 연결될 수 있도록 현장에서 최선을 다하겠다"고 강조하며 지역사회 안전망 강화에 대한 의지를 피력했다.
저작권자 © PEDIEN 무단전재 및 재배포 금지
