[PEDIEN] 밀양시 상남면이 주민들이 일상적으로 이용하는 경로당을 직접 찾아 행정 정보를 안내하고 민원을 상담하는 '상남ON동네' 상담실을 운영하며 주민들의 편의를 높이고 있다.
지난 17일 대흥경로당에서 진행된 이번 상담실에서는 면정 주요 시책과 각종 행정 사항을 어르신들의 눈높이에 맞춰 상세히 설명했다. 평소 행정업무나 생활 속 궁금증을 해소할 수 있는 개별 상담도 함께 이루어졌다.
특히 이번 프로그램은 경상남도에서 추진하는 'AI 디지털배움터' 교육과 연계하여 더욱 풍성한 서비스를 제공했다. 어르신들은 일상생활에서 필수적인 스마트폰의 기본 기능부터 무인 단말기 사용법까지 직접 실습하며 디지털 기기 활용 능력을 키웠다.
최은경 상남면장은 "주민들이 자주 찾는 가까운 곳에서 행정정보를 얻고 궁금증을 해결할 수 있어 매우 의미 있는 시간이었다"며 "앞으로도 주민들의 삶에 실질적인 도움이 되는 다채로운 서비스를 발굴하고 제공하기 위해 노력하겠다"고 밝혔다.
상남면은 앞으로도 이러한 현장 중심의 행정 서비스를 지속적으로 확대하여 주민들의 만족도를 높여나갈 계획이다.
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