[PEDIEN] 창원특례시가 일방적인 지시 대신 시장과 직원들이 대등한 입장에서 의견을 나누는 자유로운 토론 문화를 확산하며 시정 내실을 다지고 있다.
강기윤 시장은 취임 이후 ‘최상의 정책은 시장 한 명의 판단이 아니라, 현장을 가장 잘 아는 실무진과의 치열한 토론 끝에 완성된다’는 철학을 바탕으로 직원과의 소통 중심 행보를 이어가고 있다. 이는 ‘시민이 먼저, 행복한 창원’이라는 시정 비전을 실현하기 위한 핵심적인 접근 방식이다.
기존의 수직적 업무 보고 방식에서 벗어나, 강 시장의 집무실과 회의실에서는 담당 국·과장은 물론 실무 팀장과 담당자까지 각자의 의견을 가감 없이 내놓는 자유로운 토론이 일상이 되었다. 시장이 미리 결론을 내리고 지시하는 것이 아니라, 실무진의 전문성을 존중하며 최적의 대안을 함께 찾아가는 과정을 통해 정책의 완성도를 높이고 시행착오를 최소화하는 데 주력한다.
이러한 수평적 소통은 조직 내부의 변화로도 이어지고 있다. 강 시장은 최근 구내식당 환경 개선 등 직원들이 매일 체감하는 작은 불편까지 세심히 챙기며 ‘직원과의 소통’ 행보를 이어가고 있다. 일반 배식 줄에 서서 직원들과 함께 식사하며 격의 없는 대화를 나누는 모습은 공직 사회 내부에서 큰 호응을 얻고 있다. 직원을 시정의 파트너로 예우하는 이러한 분위기는 공직자들의 자긍심을 높이고, 이는 곧 시민을 향한 적극적인 행정 서비스로 이어지고 있다는 평가다.
강 시장은 본청뿐만 아니라 구청과 읍면동 등 시민 접점 부서와의 소통 혁신에도 힘쓰고 있다. 최근 진행된 읍면동장 소통 간담회에서는 관행적인 보고 대신 현장의 애로사항을 직접 듣고 해결책을 모색하는 토론의 장을 마련했다. 특히, 기존 본청 중심의 회의 방식에서 벗어나 앞으로는 시장이 직접 구청을 찾아가 읍면동장 등 간부들과 월 2회 정기적인 소통 회의를 가질 계획이다. 현장에서 발굴된 참신한 아이디어는 즉시 시정에 반영될 수 있도록 전폭적인 지원을 약속하며 조직 전체에 ‘소통과 경청’의 가치를 전파하고 있다.
강기윤 창원특례시장은 “시민을 위한 혁신적인 정책은 경직된 조직이 아닌, 자유롭게 토론하고 서로를 존중하는 유연한 문화 속에서 싹튼다”며 “앞으로도 시장의 권위를 내려놓고 현장의 목소리에 귀 기울여, 직원들이 소신껏 일하며 시민 한 분 한 분께 행복을 드릴 수 있는 창원특례시를 만들어가겠다”고 밝혔다.
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