[PEDIEN] 천안시가 공급자 중심의 딱딱한 행정 언어를 벗어던지고 시민들이 실질적으로 체감할 수 있는 직관적인 정보 전달 시스템 구축에 나섰다.
장기수 천안시장은 3일 열린 간부회의에서 "시민들은 사업의 구체적인 실행 계획과 지역 사회에 미치는 영향을 알고 싶어 한다"며 "이러한 핵심 정보들을 시민들의 눈높이에 맞춰 명확하게 설명하는 것이 행정의 의무"라고 강조했다.
이에 따라 시는 8월부터 시행되는 '365일 공공시설 확대 개방', '천안사랑카드 발행 확대' 등 시민 생활과 밀접한 정책들을 각 부서별로 산발적으로 전달하는 방식에서 벗어나, 시민들이 한눈에 파악할 수 있는 종합적인 홍보 체계를 구축할 방침이다.
또한, 시정 지휘부의 회의 문화에도 대대적인 혁신이 예고됐다. 기존의 단순 보고서 중심의 형식을 간소화하고, 민생 및 미래 중점 과제에 대해 심도 깊은 토론을 거쳐 정책을 결정하는 '토론형 의사결정 시스템' 도입을 통해 시정 운영의 리스크를 줄이고 시민 만족도를 높이겠다는 구상이다.
장 시장은 "71만 천안 시민의 미래를 결정하는 시정 지휘부는 주요 과제에 대해 함께 고민하고 토론해 정책의 완성도를 높여야 한다"며 "보고서 중심의 형식을 간소화하고 치열한 숙의 과정을 거쳐 행정 리스크를 최소화하는 방향으로 회의 시스템을 개편할 것"이라고 밝혔다.
이와 함께 각종 문화·체육 행사와 시정 운영 전반에 걸쳐 '의전' 중심의 관행을 타파하고 '시민 중심'으로 재편할 것을 강력히 주문했다.
장 시장은 "행사의 주인은 시민인 만큼, 기존의 의전, 행정 중심 관행에서 벗어나 시민 중심으로 재편해야 한다"고 거듭 강조했다.
그는 "모든 행정 계획은 집행 과정에서 시민의 목소리를 반영해 유연하게 수정·보완돼야 한다"며 "체육시설·도서관 365일 개방 등 시민의 삶을 바꾸는 생활밀착형 정책들이 차질 없이 안착해 '365일 행복한 천안'을 완성할 수 있도록 전 공직자가 능동적이고 활력 있게 움직여달라"고 당부하며, 시민과 함께하는 행정 구현에 대한 의지를 피력했다.
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