[PEDIEN] 정읍시가 공직사회에 활력을 불어넣고 자율적인 적극행정 문화를 조성하기 위해 '적극행정·협업 마일리지 제도'를 본격 시행한다.
이 제도는 일상적인 업무 과정에서 적극행정과 협업을 실천한 직원에게 점수를 부여하고, 누적된 실적에 따라 정읍사랑상품권을 지급하는 방식으로 운영된다. 기존에 연말에 성과를 종합적으로 평가하던 방식에서 벗어나, 업무 현장에서 직원들의 노력과 실천을 수시로 발굴해 신속하게 보상하는 것이 핵심이다.
시는 이를 통해 직원들의 능동적인 업무 추진을 장려하고, 적극행정이 일상적인 공직문화로 자리 잡도록 하는 데 중점을 둔다.
점수 부여 대상에는 △창의적인 개선안 제안 및 채택 △능동적인 민원 처리 △부서 간 협업 과제 추진 △시민 불편 해소 및 공익 증진 기여 등이 포함된다. 이렇게 적립된 점수는 분기별로 소멸하거나 정산하지 않고 계속 누적 관리되며, 일정 기준에 도달한 직원에게는 정읍사랑상품권이 지급된다.
정읍시는 직원들의 창의적인 제안과 능동적인 문제 해결 노력을 장려하고, 부서 간 협업을 활성화함으로써 시민이 체감할 수 있는 행정 품질 개선으로 이어지기를 기대하고 있다.
이학수 시장은 “적극행정과 협업은 시민이 체감하는 변화를 만들어 내기 위한 행정의 기본 자세”라며 “직원들의 작은 노력과 실천도 제때 인정하고 보상해 자발적인 혁신과 긍정적인 조직문화가 확산되도록 하겠다”고 밝혔다.
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