[PEDIEN] 보성군이 2026년 상반기 동안 군민 중심의 친절 행정과 수준 높은 민원서비스 제공에 기여한 공무원 3명을 '베스트 친절공무원'으로 선정하고 표창했다.
이번 선정은 일선 행정 현장에서 묵묵히 친절과 적극행정을 실천한 우수 사례를 발굴하고, 이를 조직 전반에 확산하여 군민 만족도를 높이기 위해 마련됐다.
선정 과정은 군민과 직원 추천을 바탕으로 1단계 전 직원 대상 설문조사, 2단계 부서장 심사를 거치는 객관적이고 공정한 방식으로 진행됐다. 이를 통해 군민과 동료 직원 모두에게 친절성과 업무 역량을 인정받은 인물들이 최종 이름을 올렸다.
올해 상반기 영예를 안은 주인공은 해양수산과 최욱 팀장, 문화관광과 노길 주무관, 농축산과 백준 주무관이다.
이들은 민원인의 목소리에 귀 기울이고 적극적인 해결 방안을 제시했으며, 복잡한 행정 절차를 군민의 눈높이에 맞춰 알기 쉽게 안내하는 등 민원 업무를 처리하며 높은 평가를 받았다.
군은 친절 행정이 군민 만족도의 핵심 요소라는 인식 아래, 공직자를 대상으로 한 친절 및 고충 민원 대응 역량 강화 교육, '좋은 아침 친절방송', '친절 실천 다짐의 날' 운영 등 다양한 시책을 추진하며 친절 문화 확산에 힘쓰고 있다.
이번 표창은 우수 사례를 공유하며 조직 전체의 서비스 품질을 한 단계 끌어올리고, 군민이 체감하는 친절 행정을 더욱 확산하는 계기가 될 것으로 기대된다.
군 관계자는 "친절은 군민과 행정을 잇는 중요한 시작점"이라며 "앞으로도 지속적인 교육과 현장 중심의 민원서비스를 통해 군민이 체감하는 친절행정을 실현해 나가겠다"고 밝혔다.
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