[PEDIEN] 울릉군이 울릉경찰서와 함께 민원실 내 특이민원 발생 상황에 대한 합동 모의훈련을 실시했다. 24일 군청 민원실에서 진행된 이번 훈련은 민원담당 공무원을 위법행위로부터 보호하고 비상 상황 발생 시 신속하고 체계적인 대응 역량을 강화하기 위해 마련됐다.
훈련에 앞서 참가자들은 민원인의 위법행위 발생 시 적용할 수 있는 출입제한 및 퇴거 조치 절차에 대한 교육을 받았다. 이후 실제와 같은 상황을 가정하여 훈련이 진행됐다.
훈련은 민원인이 반복적인 요구와 폭언으로 민원실 내에서 소란을 일으키는 상황을 설정했다. 민원담당 공무원이 민원인을 진정시키고, 피해 공무원을 보호하며, 다른 방문 민원인을 대피시키는 과정이 포함됐다. 또한 비상벨을 호출하여 경찰의 신속한 출동을 유도하고 상황을 종료하는 순으로 훈련이 이루어졌다.
이번 합동훈련을 통해 울릉군과 울릉경찰서는 특이민원 발생 시 기관 간 협조체계를 점검하고 대응 매뉴얼을 숙지하며 현장 대응 역량을 한층 강화했다.
남한권 울릉군수는 "직원의 안전을 지키는 것은 군민을 위한 행정의 가장 기본이자 첫걸음"이라며 "언제나 현장의 목소리에 귀 기울여 유관기관과 힘을 모으고 실질적인 교육과 훈련을 통해 공무원과 군민 모두가 서로 존중받는 따뜻하고 안전한 일터를 만들겠다"고 밝혔다.
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