[PEDIEN] 강릉시가 4월부터 시민들의 행정 편의를 높이기 위해 ‘강릉권 마을행정사’ 제도를 본격적으로 운영한다.

강원특별자치도가 임명한 마을행정사들이 재능 기부를 통해 무료 상담과 서류 작성 지원에 나선다. 시민들은 복잡한 행정 절차에 대한 어려움을 해소하고, 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있을 것으로 기대된다.

마을행정사들은 행정기관에 제출하는 진정 건의나 인허가 관련 서류 작성 방법을 안내한다. 복잡한 행정 관련 법령에 대한 이해를 돕는 역할도 수행한다.

상담은 전화, 전자우편, 팩스, 행정사 사무소 방문 등 다양한 방식으로 가능하다. 매월 둘째, 넷째 주 수요일 오후 1시부터 4시까지는 강릉시청 종합민원실 1층 상담 창구에서 정기 상담을 받을 수 있다.

특히 읍면동의 요청이 있을 경우, 직접 해당 지역을 방문하는 ‘찾아가는 마을행정사’ 상담 서비스도 제공될 예정이다. 행정 서비스 접근성이 낮은 지역 주민들에게 큰 도움이 될 전망이다.

서동원 민원과장은 “행정사 이용이 어려운 저소득층, 장애인, 외국인 거주자 등 취약계층 시민들이 복잡하고 어려운 민원 처리 과정에서 마을행정사의 도움을 받을 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.

자세한 사항은 강릉시청 홈페이지 시정소식 공지사항에서 확인할 수 있다. 강릉시는 이번 제도를 통해 시민 중심의 행정 서비스를 더욱 강화해 나갈 계획이다.