[PEDIEN] 광주 광산구가 층간소음, 누수 등 일상에서 벌어지는 이웃 갈등을 해결할 ‘제5기 이웃갈등 조정활동가’들의 실무 역량을 강화하기 위해 나섰다.

광산구는 지난 4일부터 25일까지 매주 수요일 구청 3층 중회의실에서 총 4회 과정으로 이웃갈등 조정활동가 역량 강화 교육을 진행했다.

교육은 ▲갈등조정가 역할과 이해 ▲보고서 작성 실습 ▲타 지역 사례 및 경험 공유 ▲갈등 조정 및 법률 상식 등으로 구성됐다.

올해는 현장 대응력과 실무 전문성 강화를 중점 두고 교육을 진행했으며 갈등관리 전문가, 타 지자체 이웃분쟁조정센터 실무자, 변호사 등 다양한 분야의 전문가들이 참여했다.

활동가들은 타지역 우수 사례를 공유하고 실제 갈등 상황을 바탕으로한 역할극으로 현장 적용 능력을 높였다. 또한 갈등 조정에 필요한 법률 상식과 위기 상황에 대한 대응 요령도 익혔다.

활동가들은 적극적으로 역할극을 진행하며 높은 만족도를 나타냈다.

한 활동가는 “갈등조정 및 법률 상식을 배울 수 있어 유익했다”며 “변호사의 설명을 통해 갈등 상황을 정확히 이해할 수 있었다”고 전했다.

또 다른 활동가는 “현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육이라서 만족도가 높았다”며 “실제 갈등 상황 대응에 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.

광산구 관계자는 “교육을 통해 조정활동가들이 이웃 간 갈등을 전문적이고 원만하게 중재할 수 있는 기반을 마련했다”며 “앞으로도 이웃 갈등 해결을 위한 지원을 이어가겠다”고 전했다.