[PEDIEN] 강원특별자치도 제2청사 글로벌본부가 오는 11월 13일 오후 2시, 속초시청 대회의실에서 2026년 하반기 '찾아가는 민원실'을 운영한다. 이는 2025년부터 시작된 현장 중심 민원 서비스로, 영동남부권 도민들이 겪는 생활 속 불편과 고충을 직접 청취하고 해결 방안을 모색하기 위해 마련됐다. 태백, 고성, 정선에 이어 이번에는 속초를 방문해 도민들의 목소리에 귀 기울인다.
이번 민원실 운영에는 제2청사뿐만 아니라 강원특별자치도 본청 및 속초시 소관 부서가 함께 참여한다. 해양수산 등 지역 현안은 물론, 문화체육, 의료복지 등 다양한 분야에 걸쳐 맞춤형 상담이 제공될 예정이다. 관련 부서 간 긴밀한 협업을 통해 주민들의 불편 사항을 신속하게 해소할 수 있는 방안을 마련할 계획이다.
특히 이번 찾아가는 민원실은 사전 수요조사를 통해 접수된 민원 외에도 행사 당일 현장 접수를 병행하여 보다 많은 도민들의 의견을 수렴한다. 주민들은 생활 속 불편 사항을 직접 전달하고, 자신들의 건의 사항이 행정에 반영되는 과정을 체감할 수 있는 기회를 갖게 된다. 이는 행정의 투명성과 신뢰도를 높이는 계기가 될 것으로 기대된다.
강원특별자치도 제2청사 손창환 글로벌본부장은 “도민들의 생활 속 불편을 가까운 곳에서 편하게 말씀하실 수 있도록 직접 찾아가는 서비스를 지속적으로 확대할 것”이라며, “앞으로도 영동남부권 도민들의 불편을 적극 해소하기 위한 현장 행정 서비스를 꾸준히 추진해 나가겠다”고 밝혔다.
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