[PEDIEN] 충남 서산시가 인공지능을 행정 업무에 접목하여 혁신을 이루기 위한 첫걸음을 내딛는다. 시는 지난 1일부터 '직원 AI 업무 활용 아이디어 공모전'을 진행하며, 행정 현장을 가장 잘 아는 직원들의 경험과 아이디어를 바탕으로 실질적인 AI 행정 서비스 개발에 나선다.
이번 공모전은 오는 27일까지 시청 전 직원을 대상으로 진행된다. 공모 주제는 ‘AI와 함께 일하는 스마트한 서산 행정’으로, 직원들은 현재 맡고 있는 행정 업무 전반에서 AI를 어떻게 활용할 수 있을지에 대한 창의적인 방안을 제안하게 된다.
시는 그동안 직원들의 AI 활용 역량을 높이기 위해 수준별·업무별 맞춤형 AI 교육을 꾸준히 운영해왔다. 이번 공모전은 이러한 교육을 통해 축적된 직원들의 AI 역량을 실제 업무 개선 성과로 연결하려는 구체적인 시도다. 업무를 직접 수행하는 직원들의 생생한 관점에서 AI 적용 과제를 발굴함으로써, 실효성 있는 AI 행정 서비스 개발을 목표로 한다.
공모전에서 선정된 우수 아이디어는 내년도 행정 업무 개선 AI 서비스 개발 사업으로 추진될 예정이다. 이는 단순한 아이디어 제안에 그치지 않고, 실제 행정 시스템에 적용되어 시민들에게 더 빠르고 정확한 서비스를 제공하는 것을 목표로 한다.
이완섭 서산시장은 “행정 현장을 가장 잘 아는 직원들의 경험이야말로 AI 행정 혁신의 출발점”이라고 강조하며, “직원들의 작은 아이디어가 실제 AI 서비스로 구현되어 시민에게 더 빠르고 정확한 행정 서비스로 돌아갈 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.
한편, 서산시는 올해 2월 AI 전략 TF팀을 구성하는 등 인공지능 기반 행정 혁신을 위한 다양한 시책을 체계적으로 추진하고 있다. 이번 공모전을 통해 발굴된 직원들의 아이디어가 서산시 행정의 미래를 어떻게 변화시킬지 귀추가 주목된다.
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